Кто такая Елена Александровна Бармина?

На сегодняшний день Елена Александровна Бармина занимает ключевую позицию в системе водоснабжения и водоотведения Санкт-Петербурга. Её имя неразрывно связано с ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» — крупнейшим предприятием ЖКХ Северной столицы, обеспечивающим бесперебойную подачу питьевой воды и очистку сточных вод для миллионов жителей города.

Должность и функции

• Заместитель генерального директора по корпоративным коммуникациям и внешним связям.
• Курирует стратегические направления: цифровизация сервисов, взаимодействие с населением, экологические программы, инфраструктурные проекты.
• Активно участвует в международных проектах, внедряя лучшие мировые практики водохозяйственного комплекса.

Контактная информация для обращений

Центральный офис ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»

Адрес: 191186, Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, 120.
Телефон справочной службы: +7 (812) -05-60-60.
Горячая линия: +7 (812) -05-61-61 (круглосуточно).
Факс: +7 (812) -05-60-50.
E-mail для общих обращений: info@water.spb.ru.

Приёмная Елены Александровны Барминой

• Телефон: +7 (812) -05-62-00 (доб. 5507).
• E-mail: barmina@water.spb.ru.
• Время приёма граждан:
  1. Понедельник — четверг: 09:00–12:00 и 14:00–17:00.
  2. Пятница: 09:00–12:00 и 14:00–16:00.
• Предварительная запись: обязательна через портал online.water.spb.ru или по телефону.

Онлайн-сервисы для жителей

• Личный кабинет абонента: lk.water.spb.ru
• Мобильное приложение: «Водоканал СПб» (доступно в App Store и Google Play).
• Чат-бот в Telegram: @SpbWaterBot
• Официальные страницы в соцсетях:
  • ВКонтакте
  • Одноклассники

Как правильно обратиться с вопросом к Елене Александровне?

1. В письменной форме: составьте официальное обращение на фирменном бланке (для юр. лиц) или в произвольной форме (для физ. лиц). Обязательно укажите:
   • ФИО, адрес и контактный телефон заявителя.
   • Суть вопроса или предложения.
   • Дата и подпись.
2. Через портал госуслуг: авторизуйтесь на gu.spb.ru → раздел «Коммунальные услуги» → «Водоканал».
3. Личный визит: предварительно запишитесь онлайн или по телефону и возьмите с собой паспорт.

Важные советы перед обращением

Для оперативного решения вопроса подготовьте:

• Точный адрес объекта (улица, дом, квартира).
• Номер лицевого счёта или ЕПД (если касается начислений).
• Фотографии/видео (если проблема видимая: порыв, затопление и т. д.).

Дополнительные контакты аварийно-диспетчерской службы

Елена Александровна Бармина и команда ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» стремятся к максимальной прозрачности и оперативности во взаимодействии с жителями. Используйте любой из перечисленных каналов связи, чтобы получить квалифицированную помощь по вопросам водоснабжения и водоотведения.