Для жителей города Балхаш своевременная передача показаний счётчиков электроэнергии — залог корректного начисления квартплаты и отсутствия долгов. В 2026 году КГП «БалхашЭнерго» предлагает сразу несколько удобных способов, а также чётко обозначает сроки и контактные данные для обращений.

Когда именно нужно передавать показания

Для всех абонентов КГП «БалхашЭнерго» установлен единый расчётный период:

• с 15 по 25 число каждого месяца.
• с 14 по 23 число — альтернативное «окно» для некоторых категорий потребителей (уточняйте индивидуально).

Если вы успели отправить данные до 23-25 числа, они гарантированно попадут в расчёт за текущий месяц. Показания, полученные позже, переносятся на следующий период и могут вызвать перерасчёт.

5 способов передать показания

1. Телеграм-бот «Толем.kz»

   Круглосуточный, быстрый и без очередей:

   • перейдите в бота по ссылке из профиля @tolem.kz;
   • выберите «БалхашЭнерго» → «Передать показания»;
   • введите номер счёта/личный кабинет и текущие цифры на счётчике;
   • получите квитанцию в один клик.

2. Электронная почта

   Отправьте письмо на bal.energo.pkz@mail.ru с темой «Показания счётчика» и текстом:

   Ф.И.О.: Иванов И.И.
   Адрес: ул. Ленина, 10, кв. 45
   № счёта: 123456
   Показания: 08352 кВт·ч
    

3. Телефонный звонок

   Позвоните в кол-центр КГП «БалхашЭнерго»:

   • 6 86 90
   • 4 60 44
   • 4 50 15
   • 4 61 60

   Оператор зафиксирует показания по телефону. Рабочие часы: будни 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00.

4. QR-терминалы и банковские приложения

   Через терминалы Kaspi, Halyk Bank или мобильные банки можно одновременно оплатить и передать показания. Выберите «Коммунальные платежи → БалхашЭнерго», введите номер лицевого счёта и текущие цифры на счётчике.

5. Личное обращение в абонентский отдел

   Адрес: ул. Ауэзова, 28, каб. 2.
   График работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00.
   Рекомендуется использовать маску и соблюдать дистанцию.

Что делать, если нет доступа к интернету

Сообщите показания соседу или родственнику, пусть они перешлют данные любым из вышеуказанных способов. Главное, указать ваш точный номер лицевого счёта.

Контакты для обращений

• Круглосуточная диспетчерская: 6 86 90
• Абонентский отдел: 4 60 44, 4 50 15, 4 61 60
• Электронная почта: bal;energo.pkz@mail.ru
• Официальный сайт в разработке: следите за новостями на balkhash.kz

Краткий чек-лист

✅ Проверьте дату: период приёма показаний 15–25 число.
✅ Уточните номер лицевого счёта на последней квитанции.
✅ Сфотографируйте цифры на счётчике до передачи — на всякий случай.
✅ Отправьте показания любым удобным способом.
✅ Проверьте квитанцию через 2–3 дня: сумма должна соответствовать вашим данным.

Если остались вопросы, звоните или пишите, сотрудники КГП «БалхашЭнерго» оперативно помогут разобраться.