Байкалэнерго — крупнейшая энергетическая компания на территории Республики Хакасия и Иркутской области, обеспечивающая тепло- и электроснабжение жителей и промышленных предприятий. В Саяногорске действуют два ключевых обособленных подразделения компании: Саяногорские тепловые сети и Центральный офис Байкалэнерго. Ниже приведены актуальные контактные данные, режимы работы и способы связи для каждого объекта.
Саяногорские тепловые сети ЗАО «Байкалэнерго»
Основная информация
- Юридический адрес: Республика Хакасия, г. Саяногорск, ул. Индустриальная, д. 19б
- Почтовый индекс: 655601
- Тип подразделения: Обособленное структурное подразделение по эксплуатации тепловых сетей
Режим работы
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
- Перерыв на обед: 12:00 – 13:00
- Суббота – Воскресенье: выходные дни
- Диспетчерская служба: круглосуточно, без выходных
Контактные телефоны
- Телефон приемной: +7 (39031) —33-33
- Диспетчерская служба (аварийно-диспетчерская): +7 (39031) —45-67
- Факс: +7 (39031) —22-11
Электронная почта и сайт
- E-mail: sts@baikalenergo.ru
- Официальный сайт: https://baikalenergo.ru
Горячая линия для потребителей
По вопросам качества теплоснабжения, аварийным отключениям и начислениям за тепловую энергию жители могут обращаться:
- Круглосуточная горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
Центральный офис АО «Байкалэнерго» в Саяногорске
- Адрес: Республика Хакасия, г. Саяногорск, ул. Индустриальная, д. 1А
- Почтовый индекс: 655601
- Тип подразделения: Центральный офис филиала «Саяногорскэнерго»
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 16:00
- Перерыв на обед: 12:00 – 13:00
- Суббота – Воскресенье: выходные дни
- Телефон приемной: +7 (39031) —30-30
- Бухгалтерия: +7 (39031) —34-56
- Отдел кадров: +7 (39031) —31-11
- E-mail: info@baikalenergo.ru
- Официальный сайт: https://baikalenergo.ru
- Виртуальная приемная: https://baikalenergo.ru/reception
Дополнительные способы обратной связи
Онлайн-сервисы и мессенджеры
- WhatsApp: +7 (39031) —33-33 (только сообщения)
- Viber: +7 (39031) —33-33
- Telegram-канал: @baikalenergo_official
Социальные сети
- ВКонтакте: vk.com/baikalenergo
- Одноклассники: ok.ru/baikalenergo
Как добраться
До Саяногорских тепловых сетей (ул. Индустриальная, 19б)
- На автомобиле: въезд в Саяногорск по трассе Р-257 «Енисей», далее по ул. Индустриальной до пересечения с ул. Кирова, поворот налево, здание справа.
- Общественный транспорт: автобусы № 7, 11, 15, 22 — остановка «Индустриальная, 19».
До центрального офиса (ул. Индустриальная, 1А)
- На автомобиле: въезд в Саяногорск по трассе Р-257, поворот на ул. Индустриальную, далее прямо 800 м, здание справа.
- Общественный транспорт: автобусы № 4, 9, 17, 25 — остановка «Индустриальная, 1А».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Когда начинается и заканчивается отопительный сезон?
Отопительный сезон в Саяногорске начинается 1 октября и заканчивается 30 апреля при среднесуточной температуре воздуха ниже +8 °C в течение 5 дней подряд. Точные даты публикуются на официальном сайте и в Telegram-канале компании. - Как подать показания приборов учета?
Индивидуальные и общедомовые показания можно подать:- через личный кабинет на сайте baikalenergo.ru;
- по SMS на номер 9000 (с текстом «ПОКАЗАНИЯ №№№»);
- по телефону +7 (39031) —33-33 (режим звонков: 08:00–19:00).
- Как оформить льготы на оплату тепловой энергии?
Необходимо собрать пакет документов (паспорт, льготное удостоверение, справки о составе семьи) и обратиться в МФЦ г. Саяногорска или в отдел социальной защиты населения. После назначения льготы данные автоматически передаются в «Байкалэнерго».
Важно! Указанные контактные данные актуальны на 24 марта 2026 года. В случае изменений рекомендуем проверять информацию на официальном сайте baikalenergo.ru или подписаться на официальный Telegram-канал @baikalenergo_official.