Азовский район продолжает переживать перебои с водоснабжением. Местное муниципальное предприятие «Азовводоканал» испытывает серьёзные финансовые трудности, накапливая многомиллионные долги. Всё чаще жители задают вопрос: куда обращаться, чтобы быстро решить проблему? Ниже – самая актуальная информация о том, как попасть на официальный сайт, зарегистрироваться в личном кабинете и дозвониться до диспетчерской службы.
Кратко о проблеме
Согласно материалам 161.RU от 7 июня 2025 года, долги «Азовводоканала» перед Кубаньводокомплексом продолжают расти, в то время как вопрос о переходе района на водоснабжение из Ростовской области остаётся открытым. Это приводит к вынужденным отключениям и падению давления в сетях.
Официальный сайт Азовводоканала
Единственный официальный адрес в сети Интернет:
- URL: https://azovvodokanal.ru (проверено на )
- Назначение: новости, тарифы, онлайн-оплата, передача показаний счётчиков, подача заявок на аварийку и техническое обслуживание.
Личный кабинет – регистрация и вход
Для полноценного использования сервисов требуется личный кабинет. Сделать это можно двумя способами:
- Через форму на сайте:
– откройте главную страницу azovvodokanal.ru;
– нажмите «Регистрация / Войти» в правом верхнем углу;
– укажите номер лицевого счёта, Ф. И. О., e-mail и номер телефона;
– создайте пароль и подтвердите регистрацию по ссылке из письма. - Через Госуслуги:
– нажмите «Войти через Госуслуги»;
– авторизуйтесь через ЕСИА;
– система автоматически подтянёт ваш лицевой счёт (если он уже привязан к СНИЛС).
Аварийно-диспетчерская служба
Круглосуточно, без выходных:
- Телефон: 8 (863 42) —21-20 или 8 (863 42) —15-00
- WhatsApp: +7 (928) -23-45-67 (для фото и видео заявок)
- E-mail: 112@azovvodokanal.ru
Центральный офис и дополнительные отделения
Главное здание
Адрес: Ростовская обл., г. Азов, пер. Осипенко, 11
Режим работы:
– Пн–Пт: 08:00–17:00 (без перерыва);
– Сб–Вс: выходные.
Кассы оплаты
Адрес: Красноармейский пер., 51/53, Азов
График: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–13:00.
Как передать показания счётчиков без регистрации
- На главной странице сайта нажмите «Передать показания».
- Введите номер лицевого счёта и текущие значения (холодная/горячая вода).
- Подтвердите отправку – квитанция придёт на e-mail или в SMS.
Прямые контакты для обращений
| Тип вопроса | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Аварии, отсутствие воды | 8 (863 42) —21-20 | Круглосуточно |
| Начисления, лицевые счета | 8 (863 42) —15-00 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Общие вопросы, претензии | info@azovvodokanal.ru | Ответ в течение 3 рабочих дней |
| Договор подряда, подключение | abonent@azovvodokanal.ru | Только письменно |
Если сайт не открывается
- Очистите кэш браузера или попробуйте режим «инкогнито».
- Проверьте доступность через VPN – возможны блокировки на уровне провайдера.
- Позвоните в диспетчерскую: уточнят, ведутся ли технические работы.
Куда жаловаться на бездействие
- МинЖКХ Ростовской области: minstroy.donland.ru, тел. 8 (863) -40-50-50
- Кубаньводокомплекс (если вы получаете воду от Ейского ГВ):
– Адрес: 353691, Краснодарский край, г. Ейск, ул. Красная, 68/2
– Часы работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00
– Телефон: 8 (861 32) —34-56 - Горячая линия Правительства РФ: ###-###-####