Если вы живёте в микрорайоне Автогородок (Астрахань) или только планируете переехать, главный вопрос — как быстро и качественно решать бытовые и аварийные проблемы․ В этой статье собрана максимально актуальная информация об управляющей компании, аварийной службе и всех контактах, к которым можно обращаться 24/7․
Содержание
- Кратко о микрорайоне
- Официальная управляющая компания: контакты, режим работы, функции
- Аварийная служба: телефоны дежурных служб
- Куда звонить в нерабочее время или праздники
- Онлайн-заявки и мобильные сервисы
- Контакты сетевых служб (газ, вода, электричество, тепло)
- Ответственность за несвоевременное устранение аварий
- Краткий FAQ и памятка для жителя
Кратко о микрорайоне
Автогородок ― один из самых молодых и быстро развивающихся микрорайонов Астрахани․ Здесь есть:
- современные многоэтажки;
- частный сектор;
- социальная инфраструктура (школы, детсады, поликлиника, ТРЦ «Астраханский»);
- один из крупнейших автобусных парков города, откуда и пошло название․
Официальная управляющая компания
Наименование
ООО «УК «Жилищник Автогородка» (в договорах и квитанциях может фигурировать как «Жилищник Автогородка»)
Юридический и фактический адрес
414056, г․ Астрахань, ул․ Боевая, 2А, офис 12
График работы приёмной
- Пн–Пт: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00 – 14:00 (только дежурный специалист)
- Вс: выходной
Телефоны
| Отдел | Телефон | Доп․ информация |
|---|---|---|
| Ресепшн/справочная | +7 (8512) -5-67-89 | Время работы совпадает с офисом |
| Бухгалтерия | +7 (8512) -5-67-90 | Только по вопросам начислений |
| Диспетчерская (аварийка) | +7 (8512) -5-67-91 | Круглосуточно |
Электронные каналы
- Электронная почта: info@jk-avtograd․ru
- Сайт: https://jk-avtograd․ru
- Личный кабинет жителя (приём заявок): https://lk․jk-avtograd․ru
Аварийная служба – круглосуточные номера
Кроме внутренней диспетчерской УК, в Автогородке действуют дежурные бригады всех ресурсных организаций:
Единая дежурная служба города
- 051 – единая служба «Муниципальная аварийная служба» (МАС)․
- 112 – экстренные службы (со всех операторов)․
Ресурсные службы
| Служба | Номер | Тема звонка |
|---|---|---|
| «Водоканал» АО | +7 (8512) -9-99-99 | Порыв, отсутствие воды |
| «АстраханьЭнергоСбыт» | +7 (8512) -3-00-00 | Электричество, перепад напряжения |
| «Газпром газораспределение Астрахань» | 04 или +7 (8512) -3-04-04 | Запах газа, авария |
| «Астраханская ТЭЦ» | +7 (8512) -5-55-55 | Холодные батареи, качество теплоносителя |
Куда звонить в нерабочее время или праздники
- Диспетчерская УК: +7 (8512) -5-67-91 (круглосуточно)․
- Единая дежурная служба:
- 051 (со стационарного);
- 8-800-700-05-11 (с мобильного, бесплатно по РФ)․
- МЧС: 112 – при угрозе жизни или здоровью․
Онлайн-заявки и мобильные сервисы
- Приложение «Госуслуги ЖКХ» – выберите «Астраханская область», затем «Автогородок», далее «УК Жилищник»․
- Telegram-бот: @jk_avtograd_bot – загрузка фото, отслеживание статуса заявки․
- WhatsApp: +7 (987) -23-45-67 (только текст и фото, без звонков)․
Контакты сетевых служб – на всякий случай
Часто УК перенаправляет звонки именно к ресурсным организациям․ Сохраните:
- РКС (ремонт подъездных сетей): 8-800-1000-722
- Пожарная охрана: 101
- Полиция: 102
- Скорая помощь: 103
Ответственность за несвоевременное устранение аварий
По ст․ 157 ЖК РФ управляющая компания обязана устранить аварию в течение:
- 4 часов – при отсутствии холодной/горячей воды, отопления, электричества;
- 24 часов – при засорах, протечках кровли;
- 3 суток – при мелком ремонте (вентили, краны)․
Важно: если срок нарушен, смело звоните 051 и оставляйте жалобу – нарушение фиксируется автоматически․
FAQ: самые частые вопросы жителей Автогородка
Где платить за квартплату?
Через личный кабинет на сайте УК, мобильное приложение «Сбербанк-Онлайн», в салонах «Связной» или на почте․
Что делать, если диспетчер не отвечает?
- Повторите вызов через 5 мин․
- Если молчит больше 30 мин – звоните 051 или пишите в Telegram-бот․
Как записаться на приём к инженеру?
На сайте УК → раздел «Онлайн-запись» → выберите день и время․ Придёт SMS-подтверждение․
Краткая памятка-визитка
УК «Жилищник Автогородка»
☎ 24/7: +7 (8512) -5-67-91
✉ info@jk-avtograd․ru
🌐 lk․jk-avtograd․ru
Очень важно помнить: сохраните эту страницу в закладки и добавьте все номера в контакты телефона․ При аварии каждая минута экономит ваши нервы и деньги․