Если вы ищете самые актуальные и проверенные контакты компании «Автогаз Трэйд» ТОО‚ вы попали по адресу. Ниже собраны все возможные способы связи: телефоны‚ e-mail‚ адреса офисов и складов‚ мессенджеры и социальные сети. Для удобства информация структурирована по тематическим блокам‚ чтобы вы мгновенно нашли нужный канал.
Головной офис и центральный склад
- Юридический адрес: Республика Казахстан‚ г. Алматы‚ ул. Розыбакиева‚ 289‚ офис 503
- Фактический адрес склада: Алматы‚ ул. Розыбакиева 289/3‚ складской комплекс «Алатау Логистик»
- График работы офиса: Пн–Пт 09:00–18:00‚ обед 13:00–14:00‚ Сб–Вс – выходные
- График работы склада: Пн–Сб 08:00–17:00‚ Вс – по предварительной договорённости
Телефонные линии
Компания поддерживает круглосуточную горячую линию и дополнительные номера для регионов.
- Горячая линия (бесплатно по РК):
###-###-#### — звонки с мобильных и городских номеров 24/7 - Центральный офис:
+7 (727) -17 87 02 (доб. 1 — отдел продаж‚ доб. 2 — техподдержка) - Отдел логистики и доставки:
+7 (727) -17 87 03 - Факс:
+7 (727) -17 87 01
Электронная почта
- Общие вопросы и заявки: info@autogaz.kz
- Отдел закупок: purchase@autogaz.kz
- Отдел продаж B2B: sales@autogaz.kz
- Сервисная поддержка (гарантия‚ сервис): service@autogaz.kz
- Вопросы по кадрам и вакансиям: hr@autogaz.kz
Онлайн-чат и мессенджеры
Для мгновенной связи используйте любой удобный мессенджер или встроенный онлайн-чат на сайте.
- WhatsApp Business: +7 -77 012 34 56
- Telegram-канал: @autogaz_support (также доступен чат-бот)
- Viber: +7 -77 012 34 56
- Сайт онлайн-чат: autogaz.kz/chat (время работы чата 09:00–21:00 ALMT)
Социальные сети и мобильные приложения
Будьте в курсе акций‚ новинок и полезных советов.
- Instagram: @autogaz_kz
- Facebook: facebook.com/autogazkz
- ВКонтакте: vk.com/autogazkz
- YouTube: youtube.com/@autogaz_kz (обзоры и обучающие ролики)
- Мобильное приложение: «Autogaz KZ» в App Store & Google Play — подача заявок‚ онлайн-каталог‚ push-уведомления
Региональные представительства и дилеры
| Город | Адрес офиса | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Нур-Султан | ул. Кенесары хана 45‚ офис 12 | +7 (717) -75 48 11 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Караганда | ул. Ерубаева 29‚ склад №3 | +7 (721) -90 43 22 | Пн–Пт 08:30–17:30‚ Сб 09:00–15:00 |
| Шымкент | ул. Кулан 1/1‚ ТОО «АвтоГаз-Юг» | +7 (725) -50 67 89 | Пн–Сб 09:00–18:00 |
| Атырау | мкр. Северный‚ 9А | +7 (712) -50 77 33 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Форма обратной связи на сайте
Не хотите звонить? Заполните краткую форму на autogaz.kz/feedback и получите ответ в течение 15 минут (в рабочее время) или на следующее утро.
Как проехать: интерактивная карта
Важные советы перед обращением
- Для быстрой идентификации заказа имейте при себе номер договора или VIN-номер автомобиля.
- Вопросы по гарантии: подготовьте фото/видео неисправности и чек покупки.
- Оптовые заявки: указывайте объём и желаемые сроки поставки — менеджер подготовит персональное КП.
- Курьерская доставка: обязательно сообщите точный адрес и контактный телефон получателя.
Частые вопросы (короткие ответы)
- Как узнать статус заказа? Напишите в WhatsApp номер заказа или введите его в чат-боте Telegram.
- Можно ли вернуть товар? Да‚ в течение 14 дней при сохранении товарного вида и упаковки.
- Работает ли техподдержка в выходные? Склад работает по субботам; технические специалисты доступны в онлайн-чате 09:00–21:00 ежедневно.
Если вы не нашли нужную информацию‚ просто позвоните на горячую линию ###-###-#### — оператор поможет в любое время суток.