Самое главное помнить, что система муниципального автотранспорта Костомукши ориентирована на комфорт и безопасность пассажиров, а также на доступность перевозок для всех жителей и гостей города.
Что представляет собой МУП «Автотранспорт»?
МУП «Автотранспорт» – муниципальное унитарное предприятие, которое управляет городским и пригородным автобусным парком Костомушского района. Основные задачи предприятия:
- Обеспечение регулярного движения городских маршрутов.
- Организация междугородних рейсов (Костомукша – Петрозаводск, Костомукша – Сегежа и др.).
- Продажа билетов онлайн и в кассах автовокзала.
- Контроль за техническим состоянием автопарка и соблюдением требований ПДД.
- Информация о задержках, изменениях в расписании и специальных предложениях.
Как пользоваться автобусами МУП «Автотранспорт»?
Выбор маршрута и проверка расписания
Для планирования поездки используйте один из официальных ресурсов:
- Сайт МУП «Автотранспорт» – kostomuksha-transport.ru.
- Мобильное приложение «Автобус Костомукша» (iOS/Android).
- Яндекс.Карты и Google Maps – раздел «Общественный транспорт».
Бронирование и покупка билета онлайн
Сервис «Едем.рф» и собственный онлайн‑кассир позволяют:
- Выбрать дату и время отправления.
- Сравнить цены разных перевозчиков (в т.ч. частных операторов).
- Ввести данные пассажира и оплатить картой, Apple Pay, Google Pay.
- Получить электронный билет в виде QR‑кода, который сканируют при посадке.
Прибытие на автовокзал
На автовокзале Костомукши (ул. Беловежская, 7) есть:
- Информационный стенд со свежим расписанием.
- Кассы для покупки билетов наличными.
- Зоны ожидания с бесплатным Wi‑Fi.
На борту
Все автобусы оснащены:
- Системой видеонаблюдения.
- Термостатом (в летний и зимний период).
- Бесплатным USB‑питанием для гаджетов.
Популярные маршруты
| Маршрут | Точки отправления‑прибытия | Длительность | Частота |
|---|---|---|---|
| 1 | Костомукша (автовокзал) – Петрозаводск (автовокзал) | ≈ 9 ч | 4 рейса в сутки |
| 2 | Костомукша – Сегежа | ≈ 6 ч | 3 рейса в сутки |
| 3 | Городской маршрут 12: «Центр – Школа‑интернат» | ≈ 30 мин | Каждые 20 минут |
| 4 | Городской маршрут 27: «Метро Петровско‑Разумовская – Беловежская ул.» | ≈ 45 мин | Каждые 30 минут |
Оплата и тарифы
Тарифы в 2026 году (прайс‑лист):
- Городской билет – 45 руб.
- Билет на междугородний рейс (Костомукша – Петрозаводск) – от 1 820 руб.
- Скидка 10 % для пенсионеров и студентов (при предъявлении удостоверения).
Безопасность на дорогах
Очень важно, чтобы пассажиры соблюдали правила поведения в автобусе:
- Не пытаться открывать двери во время движения.
- Не перегружать багажные отсеки – использовать отведённые места.
- Не употреблять алкоголь и не управлять электросамокатом в зоне остановок.
- В случае ухудшения погодных условий (дождь, снег) следовать указаниям водителя.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по расписанию, покупке билетов или жалобы, используйте один из следующих каналов связи:
- Телефон горячей линии: +7 (84265) -2‑34 (круглосуточно).
- Электронная почта: info@kostomuksha-transport.ru.
- Форма обратной связи: kostomuksha-transport.ru/feedback.
- Офис продаж билетов: ул. Беловежская, 7, офис 3, часы работы: 08:00 – 20:00.
- Социальные сети:
- ВКонтакте: vk.com/kostomuksha_transport
- Telegram‑бот: @kostomuksha_bus_bot (получить актуальное расписание в режиме реального времени);
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить наличие свободных мест?
На сайте и в мобильном приложении перед покупкой билета отображается количество свободных мест на каждом рейсе. Также можно позвонить в кол‑центр.
Можно ли вернуть билет?
Билет возвращается полностью, если отмена рейса объявлена перевозчиком. В остальных случаях возврат возможен только при наличии уважительных причин (болезнь, форс‑мажор) и оформляется в кассе автовокзала за 24 часа до отправления.
Какие документы нужны для получения скидки?
Пенсионеры – пенсионное удостоверение; студенты – студенческий билет; дети до 7 лет – свидетельство о рождении (бесплатно).
Что делать, если автобус задерживается из‑за погоды?
Водитель обязан проинформировать пассажиров о причине задержки и предполагаемом времени отправления. При длительной задержке предлагается пересадка на альтернативный рейс без дополнительной оплаты.
МУП «Автотранспорт» Костомукши постоянно совершенствует сервис: вводит новые маршруты, улучшает онлайн‑бронирование и повышает уровень безопасности. Пользуясь официальными каналами информации и покупая билеты через проверенные сервисы, вы получаете надёжный и комфортный способ перемещения по городу и региону.
Дата актуализации: 23 марта 2026 г.