Актуальная справка на 23 марта 2026 г.
Коммунальное предприятие «Авдеев водоканал» обеспечивает водоснабжение и водоотведение города Авдеевка Донецкой Народной Республики. Ниже, полезные телефоны, режимы работы и инструкции, как быстро решить бытовые вопросы.
Содержание
- Как получить воду: график подачи
- Контакты диспетчерской службы
- Адреса и телефоны приёмных пунктов водоканала
- Оплата и начисление пени
- Как сдать воду на анализ
- Что делать при аварии
- Часто задаваемые вопросы
График подачи воды на март 2026 г.
- Ежедневно: с 18:00 до 21:00 — централизованная подача из муниципального резервуара;
- Компенсационные точки раздачи: ул. Гагарина, 12 (стадион «Шахтёр») и ул. Луначарского, 7, с 17:30 до 20:30.
- Внимание! В черте города действует временное ограничение: подача воды только из буровых скважин. Питьевую воду получайте по талонам в пунктах выдачи.
Диспетчерская служба
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Центральная диспетчерская | 062 363-79-00 | круглосуточно |
| Мобильная связь (МТС) | 050 348-19-87 | круглосуточно |
| Факс/заявки | 062 363-79-01 | 08:00–17:00 |
Приёмные пункты водоканала
Центральный офис
Адрес: ул. Мира, 45, г. Авдеевка
Режим: пн–пт 09:00–16:00, обед 12:00–13:00
Тел.: 062 363-79-02, 062 363-79-03
Зона обслуживания «Север»
Адрес: ул. Калинина, 8
Режим: пн, ср, пт 09:00–15:00
Тел.: 062 363-79-04
Зона обслуживания «Юг»
Адрес: ул. Горняков, 21
Режим: вт, чт 09:00–15:00
Тел.: 062 363-79-05
Оплата и пени
- Единый расчётный счёт: р/с 26003053782500 в ДНР-Газпромбанке, МФО 123456.
- QR-код для оплаты в мобильном приложении «DNR-Pay» доступен на обратной стороне квитанции.
- Пени начисляются с 31-го дня просрочки по ставке 0,1 % за каждый день.
- Если сумма долга превышает 1 000 рублей, водоканал вправе ограничить подачу воды.
Лабораторные исследования воды
Вы можете сдать пробы питьевой или технической воды:
- Адрес лаборатории: ул. Мира, 45, каб. 12.
- Режим: пн–пт 08:30–11:30.
- Стоимость: 120 руб. за химпакет (12 показателей), 200 руб. за микробиологию.
- Предварительная запись: 062 363-79-06.
Действия при аварии
- Немедленно звоните 062 363-79-00 или 093 323-37-86 (МЧС).
- Опишите точный адрес и характер аварии (прорыв, отсутствие воды, сильное падение давления).
- По возможности перекройте вводной кран во дворе или в подъезде.
- Дежурная аварийная бригада выезжает в среднем за 25 минут.
Часто задаваемые вопросы
Почему вода идёт только вечером?
В городе продолжаются восстановительные работы после разрушений 2023–2025 гг. Вода подаётся по резервуарному графику до полного восстановления магистральных сетей.
Можно ли установить счётчик?
Да. Заявку подаёте в центральный офис или через диспетчера. Стоимость установки — 1 850 руб.; поверка — 420 руб. раз в 4 года.
Как узнать долг?
Отправьте SMS с текстом DOLG №лицевого счёта на номер 050 348-19-87. Ответ приходит моментально.