Что произошло?
- Дата и время: авария зафиксирована в ночь с 23 на 24 марта 2026 года.
- Место: магистральный водопровод в Заводском районе, в непосредственной близости от улицы Лесной.
- Причина: механическое повреждение трубы большого диаметра (Ø 500 мм) из-за внешнего воздействия — предположительно, наезда строительной техники.
- Последствия: резкое падение давления, отключение подачи холодной воды в 13 частных домовладениях.
Какие меры принимают власти и «Саратовводоканал»?
Оперативные работы
Специалисты предприятия немедленно перекрыли повреждённый участок и начали аварийно-восстановительные работы. По предварительным оценкам, ремонт займёт от 4 до 6 часов при благоприятных погодных условиях.
Подвоз воды
- На период ремонта организован мобильный пункт водораздачи.
- Адрес пункта: ул. Лесная, 28 (во дворе Дома культуры «Металлург»).
- Часы работы: с 07:00 до 21:00 ежедневно, пока не будет полностью восстановлено водоснабжение.
Компенсации
«Саратовводоканал» официально заявило, что все жители пострадавших домов получат компенсацию. Размер компенсации рассчитывается по следующей формуле:
- Фиксированный платёж: 3 000 рублей на каждое частное домовладение.
- Дополнительно: возмещение расходов на бутилированную воду при предоставлении чеков.
Куда обращаться жителям?
Если у вас остались вопросы или вы не получили уведомление о компенсации, воспользуйтесь следующими контактами:
Горячая линия «Саратовводоканал»
- Телефон: 8 (8452) -5-45-99 (круглосуточно)
- WhatsApp: +7 -27 234-56-78
- E-mail: help@saratovvodokanal.ru
Администрация Заводского района
- Телефон: 8 (8452) -3-12-34
- Приёмная: ул. Мичурина, 104, каб. 12
- График работы: пн-пт с 08:00 до 17:00, перерыв 12:00–13:00
Подготовьте пакет документов для компенсации
Чтобы быстро оформить возмещение, соберите:
- Паспорт собственника (или доверенность).
- Свидетельство о праве собственности (выписка из ЕГРН).
- Заявление по форме (выдадут на месте или скачайте на сайте saratovvodokanal.ru/compensations).
- Чеки на покупку бутилированной воды (если претендуете на дополнительное возмещение).
Как подать заявление?
У вас есть 3 способа:
- Лично — в центральном офисе «Саратовводоканал» (ул. Чapaевa, 1), каб. 14, окно «Компенсации».
- Онлайн, через личный кабинет на сайте lk.saratovvodokanal.ru.
- Почтой — отправьте нотариально заверенные копии документов по адресу: 410012, г. Саратов, ул. Чapaевa, 1, отдел компенсаций.
Что делать, если авария затянется?
Если ремонт продлится дольше заявленных 6 часов, следите за официальными сообщениями:
- Telegram-канал: t.me/saratovvodokanal
- Мобильное приложение: «Саратовводоканал» (доступно в App Store и Google Play)
- СМС-рассылка: подключите в личном кабинете, указав номер телефона.
Авария в Заводском районе серьёзно затронула быт 13 семей, но благодаря оперативным действиям «Саратовводоканала» и местных властей, все необходимые меры уже приняты. Подвоз воды организован, компенсации одобрены, а сроки ремонта минимальны. Главное, вовремя подать документы и не паниковать.
Помните: сохраняйте чеки, фиксируйте убытки на фото и видео, если таковые имеются, и обращайтесь по телефонам горячей линии при малейших вопросах.