Самое главное помнить, что в случае коммунальных аварий быстрое реагирование и правильное информирование населения позволяют снизить ущерб и избежать паники.

Краткая справка о происшествии

В ночь с 24 на 25 января 2024 г. в Бийске произошла крупная коммунальная авария на водопроводе, в результате которой без холодного водоснабжения осталась правобережная часть города. По данным администрации и МУП «Водоканал»:

• Повреждена труба диаметром 1000 мм в районе Старого центра (около 1:15 утра).
• Отключено холодное водоснабжение в 750 многоквартирных домах, где проживают около 140 тыс. человек.
• Затронуты 11 детских садов, 7 лечебных учреждений, 2 школы‑интерната и несколько школ.
• В результате аварии в некоторых районах возникли подтопления, а в некоторых домах вода поступала лишь на нижних этажах.

Ход работ по ликвидации

Сразу после обнаружения поломки сотрудники МУП «Водоканал» приступили к аварийно‑восстановительным работам:

1. Выявление места повреждения – проведены земляные работы и замер давления.
2. Установка ремонтного хомута и сварка трубы (в работе задействовано 10 человек и 3 единицы техники).
3. Плановое заполнение системы водой – к 15:00 дня 26 января 2024 г. планировалось полностью восстановить напор.
4. Организация подвозки питьевой воды: цистерны доставлялись в больницы, детские сады и в специально обозначенные пункты на площади им. Владимира Ленина и ул. Советская, 197/4.

К 18:00 мэр Бийска Виктор Щиргев официально сообщил в своём Telegram‑канале, что авария устранена.

Влияние на жизнедеятельность города

• Школы и детсады – детей отправляли домой, что создало нагрузку на родителей.
• Больницы – в Горной больнице № 2 приостановили забор анализов крови, а в остальных лечебных учреждениях временно ограничили работу процедур, требующих холодной воды.
• Торговля – питьевая вода стала самым ходовым товаром, цены на 30‑литровые канистры достигали 500 рублей.
• Жильцы – в некоторых домах в квартире была только горячая вода, а в нижних этажах – тонкая струйка холодной.

Профилактика будущих аварий

По мнению экспертов Минстроя Алтайского края, основные причины подобных поломок – старение трубопроводов, недостаточный контроль за давлением и отсутствие своевременного мониторинга состояния арматуры. Рекомендации для городской администрации:

1. Провести комплексную диагностику всех магистралей диаметром более 500 мм.
2. Внедрить систему удалённого контроля давления и протечки.
3. Регулярно обновлять старые участки сети, заменяя их на современные материалы.
4. Информировать жителей о плановых работах минимум за 7 дней до начала отключения.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, жалобы или требуется срочная помощь, используйте один из нижеперечисленных каналов связи. Очень важно указать номер квартиры, улицу и краткое описание проблемы, чтобы ускорить обработку заявки.

• Телефон горячей линии МУП «Водоканал»: 3852‑63‑0‑51‑55
• Телефон отдела аварийных работ: 3852‑33‑44
• WhatsApp «Вести‑Алтай» (служба информации): +7 -03 947‑84‑63
• Электронная почта службы информационных программ: info@vestialtai.ru
• Telegram‑канал мэра Виктора Щиргева: t.me/viktor_shirgheev
• Официальный сайт МУП «Водоканал» (раздел «Уведомления»): vodocanal.biysk22.ru
• Контактный центр «Катунь 24» (помощь в экстренных ситуациях): 3852‑65‑22‑25, e‑mail: info@katun24.ru

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, будет ли отключено водоснабжение в моём доме?

Информация публикуется на официальном сайте vodocanal.biysk22.ru и в Telegram‑каналах «Бийск 22», «ЧП Бийск». Также можно позвонить в горячую линию.

Куда можно обратиться за подвозом питьевой воды?

Подвоз организуеться по адресам, указанным в пресс‑релизах администрации. Если ваш дом не включён в список, свяжитесь с горячей линией или отправьте заявку в WhatsApp.

Можно ли потребовать компенсацию за отсутствие воды?

Согласно Жилищному кодексу РФ, в случае длительного отключения вода может быть компенсирована в виде снижения коммунальных платежей. Для уточнения порядка обращения следует написать в отдел по работе с абонентами МУП «Водоканал».

Авария на водоканале Бийска продемонстрировала уязвимость городской инфраструктуры, но также показала эффективность скоординированных действий администрации, МУП «Водоканал» и экстренных служб. Самое главное помнить, что своевременный доступ к информации и готовность к оперативному реагированию позволяют минимизировать негативные последствия для жителей.

Статья подготовлена на основе открытых источников от 24 марта 2026 г. (Vestialtai, Katun24, Bankfax, официальные сайты МУП «Водоканал»).