24 марта 2026 г. С начала 2025 года Архангельск переживает серию крупных аварий на теплосетях. Последний инцидент‚ зафиксированный 13 марта 2026 года‚ вновь поставил под угрозу теплоснабжение десятков жилых домов. В статье собрана актуальная информация о характере поломок‚ затронутых районах‚ действиях служб и‚ главное‚ — все необходимые контакты для обращения горожан.
Хронология последних аварий
- 2 января 2025 г. Первый крупный прорыв трубы диаметром 800 мм в Соломбальском округе. Без отопления и горячей воды остались 42 многоквартирных дома.
- 3 сентября 2024 г. Повторное повреждение на том же участке магистрали. Вода в подвалах достигала 80 см.
- 21 января 2026 г. Порыв на улице Химиков‚ 21/11. Затоплен подвал‚ повреждены 23 квартиры.
- 13 марта 2026 г. Очередная авария в Соломбальском округе: ТГК-2 локализовала повреждение ночью (с 01:00 до 04:00)‚ полностью перекрыв магистраль.
Причины повторяющихся сбоев
- Износ сетей 70–80 % — большинство труб эксплуатируются с 1980-х годов.
- Холодные зимы резко повышают нагрузку; перепады температур вызывают трещины.
- Недостаток резервных мощностей — при любом прорыве приходится отключать целые кварталы.
- Финансирование — часть средств региона поступает только после ЧП.
Какие районы пострадали в 2026 году
| Район | Кол-во домов | Дата отключения | Статус на |
|---|---|---|---|
| Соломбальский | 38 | Работы завершены‚ тепло подано | |
| Октябрьский | 21 | Ремонт продолжается (ул. Химиков) | |
| Ломоносовский | 5 | Полностью восстановлено |
Что делать жителям при отключении
Шаг 1: Уточните‚ входит ли ваш дом в список отключённых
Информацию публикуют на сайте ТГК-2 в разделе «Аварийные отключения» и в официальном Telegram-канале @tgc2_29ru.
Шаг 2: Зафиксируйте ущерб
- Сфотографируйте повреждённые стены‚ мебель‚ технику.
- Составьте акт ущерба с подписью соседей и председателя ТСЖ/управляющей компании.
Шаг 3: Подайте обращение
Шаблон заявления (PDF) доступен по ссылке 29.ru/heat/template2026.pdf. Заполните и отправьте любым удобным способом из таблицы ниже.
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба ТГК-2
- Телефон круглосуточно: 8 (8182) -5-15-15
- Viber / WhatsApp: 8 (911) -40-15-15
- Электронная приёмная: help@tgc2;ru
Горячая линия мэрии Архангельска
- Телефон: 8 (8182) -0-20-20 (пн–пт 08:00–18:00)
- Telegram-бот: @meria29_bot
Министерство ЖКХ Архангельской области
- Телефон: 8 (8182) -4-55-33
- Электронная приёмная: 29gov.ru/zhkh/appeal
- Почта: 163000‚ Архангельск‚ пл. Ленина‚ 8‚ каб. 512
Роспотребнадзор (жалобы на холод в квартире)
- Телефон: 8 (8182) -3-33-33
- Онлайн-форма: заполнить заявление
Общественная приёмная УК «Жилкомсервис»
- Адрес: ул. Воскресенская‚ 5
- Телефон: 8 (8182) -2-22-33
- Время работы: пн–пт 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00)
Полезные онлайн-ресурсы
- Карта аварий ТГК-2 в реальном времени: tgc2.ru/map
- Телеграм-канал «Архангельск ЖКХ»: @arkhzhkh
- ВКонтакте группа «Тепло Архангельска»: vk.com/teplo29
Как получить компенсацию
- Соберите пакет документов:
- паспорт;
- чеки на товары/работы по устранению ущерба;
- акт от УК о фиксации аварии.
- Подайте заявление в ТГК-2 (форма № ЕК-ТК-05) — срок рассмотрения 30 дней.
- При отказе обратитесь в суд (Архангельский городской суд‚ ул. Чумбарова-Лучинского‚ 45).
Краткий итог
Аварии на теплосетях в Архангельске обусловлены износом инфраструктуры и резкими климатическими колебаниями. Самое главное помнить: при любых сбоях сразу звоните в диспетчерскую ТГК-2 — 8 (8182) -5-15-15‚ фиксируйте ущерб и подавайте заявления через официальные контакты. Только совместные действия жителей и служб позволят минимизировать последствия и ускорить восстановление тепла.