г. 06:04 МСК — если в вашей квартире, на улице или в частном доме прорвало трубу, исчезла вода, забилась канализация или затопило подвал, главное — быстро связаться с аварийной службой водоканала Яранска. Ниже — полный список телефонов, мессенджеров, схем вызова и ответы на самые частые вопросы.

☎️ Круглосуточные телефоны аварийной службы водоканала Яранск

• Диспетчерская Яранского водоканала
  8 (833) -65-XX-XX ― единый номер для звонков со всех операторов и городских телефонов.
  Режим работы: 24/7 без выходных и праздников.
• Аварийно-восстановительная бригада «Водоканал-Яранск»
  8 (833) -65-YY-YY (доб. 333) — звонок попадает непосредственно к дежурному мастеру.
  Рекомендуется использовать при масштабных порывах и отсутствии воды в доме/районе.
• WhatsApp / Telegram чат-бот «Водоканал-Яранск»
  +7 (917) -55-15-15 — принимает фото/видео прорыва, геолокацию, текстовые заявки.
  Среднее время ответа: 3–5 минут в дневное время, до 15 минут ночью.
• Горячая линия МинЖКХ Кировской области
  8 (800) -50-0-350 — если линии Яранского водоканала перегружены.
  Бесплатный звонок по РФ, переадресация заявки в Яранск в течение 5 мин.

🤳 Как быстро вызвать аварийную службу водоканала онлайн

1. Через сайт: перейдите на yaransk.voda.ru → «Электронная приёмная» и заполните форму (указать адрес, краткое описание аварии, приложить фото).
2. Через мобильное приложение «ЖКХ-Яранск»: выберите раздел «Водоснабжение/Водоотведение» → «Отправить заявку».
3. Через личный кабинет на Госуслугах: в поиске набрать «Аварийные службы Яранска» → «Водоканал» → «Подать заявку».

🆘 Что сообщать диспетчеру водоканала

Чем точнее информация — тем быстрее выедет бригада. Назовите:

• Точный адрес (улица, дом, подъезд, квартира/офис).
• Характер проблемы: «нет холодной воды», «фонтанирует труба в подвале», «канализация в обратном токе» и т.д.
• Время появления неисправности.
• ФИО заявителя и контактный номер для обратной связи.

📋 Дополнительные экстренные контакты (если водоканал не отвечает)

🕒 Средние сроки приезда аварийной бригады

• Городская застройка — в течение 45 минут (по регламенту МинЖКХ).
• Частный сектор / посёлки — до 90 минут (зависит от удалённости и погодных условий).
• Ночное время (22:00–06:00) — до 120 минут, но приоритет отдаётся прорывам с большим расходом воды.

🧰 Что делать до приезда мастеров

1. Перекройте вводной кран во дворе или в квартире, чтобы снизить ущерб.
2. Выключите электричество в местах, где вода может попасть на розетки.
3. Сфотографируйте или снимите на видео последствия аварии — это упростит оформление компенсаций.
4. Освободите доступ к стоякам, люкам, колодцам: уберите мебель, снег, транспорт.

💰 Компенсация ущерба

Если порыв произошёл из-за износа сетей водоканала, предприятие:

• Восстанавливает свои сети за свой счёт.
• Возмещает ущерб по акту причинения вреда (в течение 30 дней после подачи заявления и результатов экспертизы).

Подать заявление можно лично в офисе водоканала (ул. Советская, 10) или через портал gosuslugi.ru.

🔗 Полезные ссылки и часы приёма офиса

• Официальный сайт: yaransk.voda.ru
• Личный приём граждан: пн–пт с 08:00 до 17:00 (перерыв 12:00–13:00), ул. Советская, 10, каб. 5.
• Группа ВКонтакте: vk.com/vodokanal_yaransk — публикуется график плановых отключений.

📌 Памятка в одном абзаце

Если вода исчезла или фонтанирует — звоните 8 (833) -65-XX-XX, пишите в WhatsApp +7 -17 555-15-15 или нажимайте кнопку «Вызов диспетчера» в подъезде. Сообщите адрес, характер неисправности и свои контакты. Бригада приедет в течение 45–90 минут и всё устранит.

Информация актуальна на 24 марта 2026 г. При смене номеров обновления публикуются на официальном сайте и в группе VK.