В любое время дня и ночи жителям Нахимовского района Севастополя может понадобиться срочная помощь специалистов «Водоканала». Ниже собраны все актуальные телефоны и каналы связи, по которым можно оперативно сообщить об аварии, утечке, отсутствии воды или других проблемах водоснабжения и водоотведения.
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба ГУПС «Водоканал»
- Телефон (городской): +7 (8692) -4-42-68
- Телефон (городской): +7 (8692) -4-47-80
- Бесплатный мобильный номер: ###-###-#### (после соединения нажмите «2»)
Куда обращаться: по вопросам отключений водоснабжения, утечек на уличных сетях, открытых колодцев, качества воды.
Кол-центр ГУПС «Водоканал» (пн–пт 8:00–19:00)
- Бесплатный звонок с городского: 0-800-733-33-03
- С мобильного: ###-###-####
Поможет сверить начисления, вызвать контролёра, оформить заявку на выезд специалиста.
Онлайн-обращения и мессенджеры
- Официальный сайт: sevvodokanal.org.ru/feedback.php
- E-mail: office@sevvodokanal.org.ru
- Telegram-канал новостей: t.me/sevvodokanal
- Группа ВКонтакте: vk.com/vodokanal_sevastopol
- Госуслуги «Решаем вместе»: виджет на сайтах предприятий и официальных группах в ВК
Управляющие компании Нахимовского района
Если проблема касается внутридомовых сетей (стояки, подвалы, квартирные врезки), обращайтесь в свою УК:
- ГУПС «УК Нахимовского района» — +7 (8692) -9-63-85, 48-40-63
- Государственная управляющая компания «УК Нахимовского района» (альтернативный номер) — +7 (978) -73-87-77
Дополнительные телефоны «горячих линий»
- Единая городская аварийно-диспетчерская служба:
1563 (со стационарного) или +7 (8692) -1-76-00 (с мобильного) - Внутридомовые сети Водоканала: 53-50-98, 53-50-96, 54-24-96
Что делать, если вы за границей или не можете дозвониться
- Напишите в группу ВКонтакте или Telegram-канал ГУПС «Водоканал», модераторы передадут информацию диспетчеру.
- Заполните форму обратной связи на сайте sevvodokanal.org.ru/feedback.php: укажите адрес, характер проблемы и контактный e-mail для ответа.
- Используйте сервис «Решаем вместе» на Госуслугах — обращение автоматически попадёт в нужное ведомство.
Адрес приёмщика заказов для частных сетей
Если течь находится до вводного крана и счётчика и признаётся частной собственностью, обращайтесь:
- Адрес: г. Севастополь, ул. Токарева, 21
- Телефон: +7 (8692) -0-04-38 (приёмщик заказов, 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00)
Самое главное: запомните!
Для срочных аварий звоните круглосуточно:
+7 (8692) -4-42-68 или +7 (8692) -4-47-80.
Для внутридомовых сетей — в вашу УК. Для онлайн-заявок — сайт и мессенджеры Водоканала Севастополя.