Время от времени каждый житель сталкиваеться с отсутствием воды, прорывом труб или засором канализации. Ниже — подробная инструкция, куда звонить, где найти и как быстрее всего решить проблему в Дзержинском районе Оренбурга.
Главные номера телефонов
- Единая аварийно-диспетчерская служба ООО «Оренбург-Водоканал»
400-441 (бесплатно с городских) — для Дзержинского и других районов Оренбурга. - Информационно-справочная служба
7 (3532) -7-00-00 — круглосуточно, по вопросам водоснабжения и водоотведения. - Горячая линия Росводоканал
###-###-#### (федеральный бесплатный номер, юридическая консультация). - Экстренный вызов
112 — с мобильного; оператор перенаправит в нужную службу.
Адрес диспетчерской и офисов обслуживания
Главный офис ООО «Оренбург-Водоканал»
- Адрес: ул. Потехина, 41, Оренбург
- Телефон: 7 (3532) -7-00-00, 43-70-00
- Часы работы: пн-чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:30, обед 12:15–13:00
Центр обслуживания клиентов
- Адрес: ул. Карагандинская, 59/3, Оренбург
- Телефон: 7 (3532) -7-00-00
- Часы работы: совпадают с главным офисом
- Дополнительно: приём показаний счётчиков, оплата без комиссии, заключение договоров
Аварийно-ремонтное предприятие Дзержинского района
- Адрес: ул. Берёзка, 26, Оренбург
- Телефон: 7 (3532) -6-74-64, 36-78-39
- Режим: пн-пт 09:00–18:00 (по праздникам, круглосуточно)
Дополнительные аварийные службы Дзержинского района
- Аварийная служба ЖКХ «Дзержинский»
ул. Салмышская, 24
Тел.: 7 (3532) -5-10-10, 59-72-97
Режим: круглосуточно - Служба водоканала на Дзержинском проспекте
Дзержинский проспект, 2а
Тел.: 7 (3532) -2-84-74
Режим: вторник 09:00–18:00 - Экстренные службы ЖКХ (общий каталог)
ул. Салмышская, 70/2
Тел.: 7 (3532) -7-77-92
Режим: ежедневно, 24 часа
Как быстро сообщить об аварии — пошаговая инструкция
- Проверьте, действительно ли проблема в вашем доме или на всем участке (спросите соседей).
- Наберите 400-441 и сообщите адрес, характер поломки (отсутствие воды, порыв, затопление).
- Если линия занята, звоните 37-00-00 или 112.
- Сфотографируйте место аварии и, при необходимости, отправьте фото на WhatsApp-номер службы или на электронную почту online@ruspravochnik.com.
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: oren.rosvodokanal.ru
— передача показаний, проверка долгов, оплата без комиссии. - Приложение «Мой водоканал» (PWA): установите с сайта, получайте push-уведомления.
- Группа ВКонтакте: vk.com/rosvodokanal — оперативные ответы в рабочее время.
Важные правила и напоминания
- Показания счётчиков передавайте до 25-го числа каждого месяца.
- Если вы за пределами РФ и не можете зайти на сайт Росводоканал, отключите VPN и очистите cookies; при повторной блокировке пришлите скрин и свой IP на online@ruspravochnik.com.
- Для юридических лиц: передача показаний — до 1-го числа, оплата — до 10-го числа месяца.
Информация актуальна на март 2026 г. При изменении номеров или режима работы сообщайте в комментарии, мы обновим справочник.