Общая информация
В городе Орле Северный район обслуживает единая аварийно-диспетчерская служба «Орёлводоканала»․
Служба работает круглосуточно и без выходных, принимая заявки на порывы, отсутствие воды, засорения канализации и другие аварийные ситуации водоснабжения и водоотведения․
Контакты для обращений жителей Северного района
- Единая круглосуточная диспетчерская «Орёлводоканал»
- Тел․: 8 (4862) -4-11-05
- Тел․: 8 (4862) -4-11-15
- Тел․: 8 (4862) -4-11-25
- Адрес приёма заявок офлайн
- ул․ Пионерская, 8, г․ Орёл
- Режим работы: пн-пт 08:00-17:00, обед 12:00-13:00
- Электронные каналы
- Официальный сайт: orel․vodokanal․ru
- Онлайн-заявка в личном кабинете: lk․orel․vodokanal․ru
- E-mail: info@orel․vodokanal․ru
Экстренные номера при невозможности связи с водоканалом
Если линии водоканала перегружены или вдруг обнаружен крупный порыв, угрожающий жизни или имуществу, звоните:
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов мобильной связи)․
- 01 — пожарная охрана и МЧС (со стационарного)․
Как оформить заявку правильно
Чтобы аварийная бригада быстрее нашла адрес и устранила проблему, при звонке сообщите:
- точный адрес (улица, дом, подъезд);
- этаж и квартиру;
- характер неисправности (отсутствие воды, текучесть, засор, сильное давление и т․д․);
- свои ФИО и контактный телефон для обратной связи․
Важные советы жителям Северного района
- Сохраните номера в контактах телефона — это сэкономит время при ЧП․
- Не пытайтесь самостоятельно вскрывать колодцы или люки: это опасно и может привести к травмам․
- Если вода идёт ржавая или с осадком, не пользуйтесь ею для питья и готовьте до полного устранения аварии․
- Фиксируйте фотографии или видео повреждений — это ускорит процесс оформления компенсаций при нанесении ущерба․
Очень важно помнить: звоните в аварийную службу водоканала сразу при обнаружении проблемы․ Чем раньше заявка поступит, тем быстрее приедет бригада и тем меньше будет ущерба вашему имуществу и комфорту․
Справочная информация актуальна на ․ При изменении номеров или режимов работы данные будут обновлены на официальном сайте «Орёлводоканал»․