Важно! Все контакты и графики работы актуальны на 23 марта 2026 г.
Единая диспетчерская служба УП «Минскводоканал»
Для жителей Московского района столицы действует круглосуточный телефон:
- Телефон (водоснабжение): +375 (17) -27-13-23
- Телефон (канализация): +375 (17) -26-16-23
- Факс диспетчерской службы: +375 (17) -27-09-94
- Короткий номер колл-центра: 119 (со всех операторов РБ)
- Городской колл-центра: +375 (17) -89-42-98
Центральный офис УП «Минскводоканал»
- Адрес: 220088, г. Минск, ул. Пулихова, 15
- Режим работы для физических лиц:
- Пн–Пт: 8:00–20:00 (без перерыва)
- Сб: 8:00–17:00 (без перерыва)
- Вс: выходной
Абонентские районы, обслуживающие Московский район
Абонентский район №1
- Адрес: ул. Одинцова, 12а
- Обслуживаемые территории: часть Московского района (смежные микрорайоны с Фрунзенским)
- График работы:
- Пн, Ср: 8:00–17:00
- Вт, Чт: 11:00–20:00
- Пт: 8:00–15:45
- Сб, Вс: выходной
Дополнительные аварийные службы
Если проблема пересекает сразу несколько инженерных сетей, звоните:
- Единая диспетчерская 115 (Минск): 115
- Альтернативный номер 115: +375 (17) -18-09-09
- Диспетчер Мингорисполкома: 165
Как быстрее оформить заявку онлайн
- Позвоните на короткий номер 119 или 115.
- Сообщите адрес, подъезд, квартиру, характер неисправности.
- Оператор выдаст номер заявки — сохраните его для отслеживания статуса.
Полезные советы при обращении
- Электронная почта: info@minskvodokanal.by
- Для слабовидящих: включите режим доступности на сайте minskvodokanal.by
- Контроль качества: пожаловаться на несвоевременное устранение можно через портал Рейтинговый портал РБ
При возникновении чрезвычайных ситуаций (прорыв магистральной трубы, отсутствие воды во всём подъезде/доме) незамедлительно звоните 119 или 327-13-23.