Если у вас в квартире или частном доме внезапно исчезло водоснабжение, появилась утечка, забился сток или любая другая аварийная ситуация, первое, что нужно сделать — немедленно связаться с диспетчерской службой МУП «Ижводоканал». Ниже приведены все официальные телефоны, адреса и дополнительные контакты, которые работают круглосуточно и без выходных.
Круглосуточная диспетчерская МУП «Ижводоканал»
- Телефон диспетчерской (основной): (3412) -5-05-00
- Телефон диспетчерской (резервный): (3412) -8-25-32
- Режим работы: 24/7, включая праздники и выходные
- Краткий номер: 95-05-00 (из городской сети Ижевска)
- Дополнительный мобильный: +7 (3412) -50-838
Абонентская служба и «одно окно»
Если вам нужно не аварийное вмешательство, а консультация по счетам, показаниям, льготам или заключение договора, обращайтесь в абонентскую службу:
- Адрес офиса: г. Ижевск, ул. Максима Горького, 51
Время работы: пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00, обед 12:00–12:48 - Телефон приёмной: (3412) -5-05-34
- E-mail: psaivk@udm.net
Дополнительные аварийные и экстренные службы
Иногда проблема может быть связана не только с водоканалом, но и с теплосетями, электрикой или газом. Ниже — список полезных телефонов, которые помогут вам быстро ориентироваться:
- Горячая линия ПАО «Т Плюс» (Кировский филиал): 8 (800) -00-06-06 (бесплатно по России) или hotline.tplusgroup.ru
- Газовая аварийная служба: 04 (со всех операторов) или (3412) -3-73-73
- Единая дежурная служба города Ижевска: 112 (со всех операторов)
Частные аварийные бригады сантехников
Если авария непосредственно внутри квартиры (прорвало трубу, сорвало кран, засорился унитаз и т.д.) и требуется срочный выезд мастера без участия водоканала, можно воспользоваться услугами городских сервисов:
- «Гормастер» Ижевск: круглосуточный вызов сантехника на дом, тел. +7 (912) -56-78-90 (пример)
- «Сантехник 24»: тел. +7 (3412) -22-333
Важно: перед вызовом частного мастера убедитесь, что проблема действительно локальная и не требует вмешательства центральных сетей.
Как правильно сообщить об аварии
- Наберите (3412) -5-05-00 или (3412) -8-25-32.
- Кратко опишите:
- точный адрес (улица, дом, подъезд, этаж);
- характер неисправности (отсутствие воды, сильная утечка, засор и т.д.);
- контактный телефон для обратной связи.
- Запишите номер заявки и время звонка, это ускорит контроль исполнения;
Онлайн-обращения и мобильные сервисы
Для удобства жителей МУП «Ижводоканал» запустил онлайн-приём заявок:
- Официальный сайт: ivk.udm.ru → раздел «Обратная связь»
- Мобильное приложение: «Госуслуги Удмуртии» → категория «ЖКХ» → «Ижводоканал»
Основной круглосуточный телефон аварийной службы Ижводоканала Ижевска — (3412) -5-05-00. Добавьте его в контакты своего мобильного прямо сейчас, чтобы не искать номер в самый неподходящий момент!