Аварийная служба водоканала Дзержинского района Волгограда — это единый центр, куда следует обращаться жителям района при любых внештатных ситуациях, связанных с водоснабжением, канализацией, отоплением и другими коммунальными сетями․ Ниже, актуальная подборка телефонов, адресов, режимов работы и инструкций, как быстро получить помощь и подать заявку на устранение аварии․
Список основных контактов
- Единая аварийно-диспетчерская служба МУП «Городской водоканал» (круглосуточно)
Тел․: (8442) -3-40-54, 23-40-68 - Единый диспетчерский центр ЖКХ Волгограда
Тел․: (8442) -3-31-34
Работает по всем районам города, включая Дзержинский․ - ООО «Концессии водоснабжения» и «Концессии теплоснабжения»
Тел․: (8442) -0-66-00
Круглосуточный кол-центр для заявок по воде и теплу․ - Информационно-диспетчерская служба МБУ «ЖКХ Дзержинского района»
Тел․: (8442) -3-31-34
То же число, что и ЕДЦ ЖКХ; заявки распределяются по району․ - Аварийно-диспетчерская «Волголифт» (проблемы с лифтовым хозяйством)
Тел․: (8442) -7-28-56 - МУ «Служба спасения Волгограда»
Тел․: 089 (со всех операторов) - Универсальный экстренный номер
Тел․: 112 (для всех экстренных служб)
Адреса приёмных и клиентских центров
- ООО «Концессии водоснабжения»
Адрес: г․ Волгоград, ул․ Пархоменко, д․ 47а
Режим работы: пн-чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00, обед 12:00–12:48 - Центр обслуживания клиентов ЕДЦ ЖКХ
Адрес: г․ Волгоград, ул․ Пархоменко, д․ 47а, 1-й этаж
Режим работы: пн-чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00; сб, вс, выходные
Как подать заявку на аварийный вызов
Шаг 1․ Позвоните по одному из круглосуточных номеров: (8442) -0-66-00 или (8442) -3-31-34․
Шаг 2․ Назовите адрес (улицу, дом, подъезд, квартиру) и кратко опишите проблему (отсутствие воды, порыв трубы, засор, протечка и т․д․)․
Шаг 3․ Получите номер заявки и время прибытия бригады․ Запишите ФИО диспетчера для обратной связи․
Шаг 4․ Если ситуация угрожает жизни или здоровью (например, провисший трубопровод, обрушение), дополнительно звоните 112․
Дополнительные полезные контакты
- АО «Волгоградские межрайонные электрические сети» — (8442) -5-00-52
- Оперативно-диспетчерская служба МУП «Волгоградское коммунальное хозяйство» — (8442) -6-47-06
- ГИБДД УВД Волгограда (пробки, перекрытия, аварии на дорогах), (8442) -4-66-90
- Городская справочная — 09
Мобильные приложения и онлайн-заявки
Для быстрого оформления заявки можно воспользоваться:
- официальным сайтом Администрации Волгограда в разделе «Обращения граждан»;
- мобильным приложением «Госуслуги Волгоградской области» (раздел «ЖКХ онлайн»);
- личным кабинетом на сайте teplovolgograd․ru или investvoda․ru․
Полезные советы перед звонком
- Проверьте краны соседей — возможно, отключение носит общедомовой характер․
- Уточните, открыт ли стояк в подвале или на чердаке: иногда проблема в запорной арматуре․
- Имейте при себе показания счётчиков и точный адрес для фиксации заявки․
- Сфотографируйте протечку или повреждение — фото помогут диспетчеру оценить масштаб работ․
Помните: чем точнее и оперативнее вы опишете проблему, тем быстрее аварийная бригада приедет и устранит неисправность!