В любой момент времени — будь то сильный мороз, прорыв трубы или внезапное отключение воды — жителям Добруша и Добрушского района нужно знать, как быстро связаться с аварийной службой водоканала. Ниже приведён свежий и проверенный перечень всех действующих каналов связи, адресов и рекомендаций, по состоянию на .
Единая диспетчерская служба «115»
Это круглосуточный и бесплатный со всех операторов связи номер, через который принимаются заявки на аварийные и неаварийные работы по водоснабжению и водоотведению.
- Телефон: 115 (со всех операторов РБ)
- Альтернативный многоканальный номер: +375 (02333) —33-68
- Режим работы: 24/7, без выходных и праздников
- Адрес для личного визита/приёма документов: ул. Комарова, 10, г. Добруш, 247054
- Онлайн-заявка: через личный кабинет на komm-dobrush.by/cluzhba-115/
Аварийно-диспетчерская служба КУП «Добрушский коммунальник»
Непосредственное подразделение, отвечающее за оперативное устранение аварий на сетях водоснабжения и канализации.
- Телефон «горячей линии»: +375 (02333) —49-03
- Резервный/справочный: +375 (02333) —27-72
- Фактический адрес дежурной бригады: ул. Гоголя, 27А, г. Добруш
- Режим работы: круглосуточно, ежедневно
Дополнительные контактные точки предприятия
Кроме основной диспетчерской, у КУП «Добрушский коммунальник» есть производственные участки, куда можно обратиться за консультацией по платным услугам или внести оплату за воду.
- Центральный офис (приёмная генерального директора):
ул; Комарова, 10, г. Добруш
тел.: +375 (02333) —33-68
часы: Пн–Пт 08:00–13:00, 14:00–17:00 - Участок благоустройства:
ул. Гоголя, 27 - Участок санитарной очистки:
ул. Торговая, 5 - Электротехническая лаборатория:
ул. Лесная, 41 - Филиал в Тереховке:
ул. Вокзальная, 45, г.п. Тереховка
Иные аварийные и справочные службы Добруша
Иногда проблема может быть связана не только с водоканалом, но и с газовыми сетями, электричеством или скорой помощью. Для таких случаев тоже нужно иметь под рукой экстренные номера:
- Единая служба экстренных вызовов: 112
- Скорая медицинская помощь: 103
- Аварийная служба газа (РУП «Гомельгаз»): 104
- Добрушская ЦРБ: ул. Чапаева, 3, тел.: +375 (02333) —30-50
Как эффективно оформить заявку
- Чётко сформулируйте адрес проблемы (улица, номер дома, подъезд, квартира).
- Опишите характер аварии: отсутствие воды, порыв, затопление, засор.
- Оставьте контактный телефон и, по возможности, ФИО.
- Если вы оформляете заявку онлайн через личный кабинет, прикрепите фото/видео происшествия — это ускорит реакцию бригады.
Важно! С момента подачи заявки по номеру 115 или +375 (02333) —49-03 информация моментально поступает в единую систему АС «Диспетчерская служба». Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете на сайте komm-dobrush.by.
Полезные ссылки
- Официальный сайт КУП «Добрушский коммунальник»
- Яндекс.Карта — Аварийно-диспетчерская служба
Храните эти номера в своём телефоне и делитесь ими с соседями. Своевременный звонок в аварийную службу водоканала поможет быстрее восстановить водоснабжение и избежать дополнительных повреждений!