Вода – это неотъемлемый ресурс повседневной жизни. Любой внезапный порыв, падение напора или отсутствие воды требуют мгновенного реагирования. Ниже – единая сводка телефонов, адресов и полезных советов для жителей ст. Старощербиновская Щербиновского района, чтобы быстро связаться с аварийной службой водоканала и минимизировать ущерб.
Горячие линии и аварийные номера
- Единая служба спасения и чрезвычайных ситуаций
112 – круглосуточно, бесплатно с любого оператора. - Аварийно-диспетчерская служба ООО «Щербиновский коммунальщик»
Тел.: 7-82-66 – основной номер для заявок по водоснабжению и канализации. - МКУ «СЦ-ЕДДС» (Единая дежурно-диспетчерская служба) МО ЩР
Тел.: 7-82-11 – используется при крупных повреждениях сетей, необходимости координации с другими службами. - Аварийная коммунальных служб (справочник YugTour.ru)
Тел;: 4-16-32 – дополнительный короткий номер из таксофонов и городской АТС. - Отдел жизнеобеспечения администрации станицы
Тел.: (86132) —09-11 – справочная узла связи, переадресует к нужному специалисту.
Адреса и режим работы приемных пунктов
| Организация | Адрес приёма заявок | График работы |
|---|---|---|
| ООО «Щербиновский коммунальщик» | ул. Ленина, 176, офис 3, ст. Старощербиновская | Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00); аварийная бригада – круглосуточно |
| Администрация Старощербиновского сельского поселения | ул. Мира, 2 | Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 |
Дополнительные службы, с которыми координирует работу водоканал
- Электроснабжение – Филиал ОАО «Кубаньэнерго» Ленинградские электрические сети, Щербиновский РЭС
Тел.: 7-81-47 (важно при отключении насосных станций). - Теплоснабжение – МУП «Теплоэнерго»
Тел.: 7-82-74 (для устранения взаимных перекрытий трубопроводов). - Газовые сети – Филиал №2 АО «Газпром газораспределение Краснодар»
04 или 104 – если повреждение затрагивает газовую инфраструктуру (риск опасности при проведении земляных работ).
Электронные и почтовые каналы
- Официальный сайт администрации Старощербиновской
https://starscherb.ru/
Раздел «Обращения граждан» → «Коммунальное хозяйство». - E-mail ООО «Щербиновский коммунальщик»
scherbinovsky@mo.krasnodar.ru
В письме укажите: адрес, описание аварии, ФИО, обратный телефон. - Мессенджеры и соцсети
ВКонтакте @starscherb – группа «Старощербиновская в фокусе» (модераторы оперативно пересылают заявки диспетчеру).
Что сообщать диспетчеру
- Точный адрес повреждения (улица, дом, подъезд, ориентиры).
- Характер неисправности: отсутствие воды, сильный выброс, низкий напор, затопление подвала и т. д.
- Время обнаружения.
- ФИО и контактный телефон заявителя.
- Наличие пострадавших или угрозы жизни – сразу звоните 112.
Полезные советы до приезда бригады
- Закройте подающий кран в квартире – минимизирует затопление.
- Если вода подтекает к электроприборам – обесточьте квартиру на щитке.
- Отметьте место прорыва мелом или яркой тканью – ускоряет поиск.
- Фото/видео повреждения помогут оформить страховой случай (ОСАГО, квартирное страхование).
Частые вопросы (FAQ)
В: «Всё сухо, но нет воды в доме» – куда звонить?
Проверьте бегущий счётчик: если крыльчатка стоит – возможно, отключили на улице. Звоните 7-82-66 и уточняйте наличие плановых работ.
В: «Подача восстановилась, но вода грязная» – что делать?
Откройте кран «на холодную» на 3–5 минут. Если мутность не исчезает – напишите в электронную приёмную, прикрепите фото.
В: «Сломали люк колодца, ребёнок может упасть» – срочно?
Да. Звоните 112 или 7-82-11. Дежурный координирует выезд аварийной службы и МКУ «Аварийно-спасательное формирование».
Сохраните в телефоне короткий список: 112, 7-82-66, 7-82-11. При любых нештатных ситуациях с водоснабжением в Старощербиновской не откладывайте звонок – это позволит оперативно локализовать повреждение и вернуть комфорт в ваш дом.