Дата актуализации: 23 марта 2026 г.
Что такое МУП ЖКХ Краснознаменск
Муниципальное унитарное предприятие жилищно-коммунальное хозяйство г. Краснознаменск (сокращённо — МУП ЖКХ Краснознаменск) — это коммерческая организация‚ созданная администрацией городского округа для обеспечения бесперебойной работы инженерных систем города. Как и любое муниципальное унитарное предприятие‚ оно владеет закреплённым за ним имуществом‚ но не имеет права свободно распоряжаться им: всё имущество числится на балансе муниципалитета.
Основные функции аварийной службы
- Экстренное устранение прорывов водопровода и канализации
- Оперативное отключение/подключение электроснабжения в аварийных случаях
- Ремонт лифтового хозяйства и подъездного оборудования
- Обслуживание и ремонт отопительных сетей и котельных
- Ликвидация последствий ветровых повреждений кровли и фасадов
График работы дежурных бригад
Круглосуточно‚ без выходных и праздников. Дежурные бригады выезжают на вызовы в течение:
- 15 минут — при угрозе жизни или затоплении соседей;
- 60 минут — при аварии без непосредственной угрозы жизни;
- до 4 часов — при незначительных неисправностях (протечка крана‚ засор и т.д.).
Как вызвать аварийную службу
Единая диспетчерская служба
- Телефон: +7 (495) -27-00-00
- WhatsApp/Telegram: +7 (495) -27-00-00
- Электронная почта: kras-znak@muptoz.ru
Мобильное приложение «Город ЖКХ»
Доступно в Google Play и App Store. Через приложение можно:
- сделать фото/видео аварии и прикрепить к заявке;
- отслеживать статус выполнения работ;
- оценивать качество услуг.
Личный кабинет на сайте
- Сайт: https://kras-znak.muptoz.ru
- Вход по ЕСИА (Госуслуги): требуется подтверждённая учётная запись.
Адрес и контакты управления МУП ЖКХ Краснознаменск
Юридический и фактический адрес:
143090‚ Московская область‚ Одинцовский район‚ г. Краснознаменск‚ ул. Советская‚ д. 2А.
| Отдел | Телефон | |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба (круглосуточно) | +7 (495) -27-00-00 | dispetcher@muptoz.ru |
| Бухгалтерия (пн-пт 8:00–17:00) | +7 (495) -27-00-11 | buh@muptoz.ru |
| Приёмная директора (пн-пт 9:00–18:00) | +7 (495) -27-00-22 | dir@muptoz.ru |
Как подать жалобу или предложение
- Горячая линия: +7 (495) -27-00-99 (пн-пт 8:00–20:00)
- Электронная приёмная: kras-znak.muptoz.ru/feedback
- Почтовый адрес: 143090‚ г. Краснознаменск‚ ул. Советская‚ 2А‚ «МУП ЖКХ»‚ приёмная.
Что делать‚ если не отвечают на вызов
- Зафиксируйте время вызова и номер телефона‚ с которого звонили (скриншот‚ запись разговора).
- Направьте жалобу в приёмную директора или через онлайн-форму.
- При отсутствии реакции в течение 24 часов обратитесь в администрацию городского округа:
- Телефон контрольного отдела: +7 (495) -23-12-34
- E-mail: control@adm-krasno.ru
Дополнительные полезные номера
- МЧС (единая служба спасения): 112
- Газовая служба: 04
- Электросети (МОЭСК): ###-###-####
- Водоканал Московской области: ###-###-####
Аварийная служба МУП ЖКХ Краснознаменск работает круглосуточно и обеспечивает оперативное реагирование на все аварийные ситуации в жилищно-коммунальном хозяйстве. Сохраняйте основные контакты на телефоне‚ используйте мобильное приложение «Город ЖКХ» и не забывайте о праве обращаться в контролирующие органы при нарушении сроков реагирования.