Аварийная служба МосОблГаз — специализированное подразделение, которое
оперативно реагирует на любые нештатные ситуации, связанные с газоснабжением:
удар, утечка, запах газа, поломка счётчика, отключение подачи и прочие
непредвиденные обстоятельства.

Самое главное помнить, что

при появлении запаха газа или подозрении на утечку необходимо действовать
быстро и без паники. Любая задержка может привести к серьёзным последствиям
для здоровья и имущества.

Очень важно

знать точные контактные данные службы и порядок действий в экстренной
ситуации. Ниже представлена полная информация, которая поможет вам
правильно оформить обращение и получить квалифицированную помощь.

Контактные данные для обращения

• Горячая линия аварийной службы (круглосуточно):
  
  ###-###-####
  
  Позвоните сразу, как только заметите запах газа или услышите
  подозрительный звук. Оператор примет заявку и направит бригаду в течение
  15‑30 минут.
• Региональный телефон (для жителей Барвихи):
  
  (495) -35‑16‑24
  
  Работает в будние дни с 08:00 до 17:00 без перерыва. Приём заявок
  по неотложным вопросам в рабочее время.
• Единый номер для сообщения о запахе газа (служба 112):
  
  112
  
  Если ситуация требует немедленного вмешательства и вы не можете
  дозвониться на горячую линию, вызывайте службу спасения.
• Адрес офиса и пункт приёма заявок в Барвихе:
  
  Барвихинская районная эксплуатационная служба,
  ул. Ревсобраний, 1, посёлок Барвиха, Одинцовский городской округ,
  Московская область.
  
  При личном обращении можно получить консультацию, оформить заявку
  в письменной форме и получить рекомендации по дальнейшим действиям.

График работы и порядок приёма заявок

1. Круглосуточный приём заявок по телефону ###-###-####.
   Оператор регистрирует обращение, уточняет место происшествия,
   степень опасности и отправляет бригаду.
2. Рабочие часы регионального телефона – понедельник‑четверг,
   с 08:00 до 17:00 без обеденного перерыва. В это время возможен
   приём заявок в режиме «консультация‑планирование».
3. Приём заявок в офисе – только в рабочие дни, с 09:00 до 16:00.
   Требуется документ, удостоверяющий личность (паспорт) и, при
   возможности, договор газа.

Что необходимо сообщить оператору при звонке

• Точный адрес (дом, корпус, квартира).
• Наличие запаха газа, звуков (тихих «шипений», «треска»).
• Наличие открытого пламени, электроприборов, работающих вблизи
  места подозрения.
• Дата и время обнаружения проблемы.
• Контактный телефон для обратной связи.

Рекомендации до прибытия бригады

1. Не включайте и не выключайте электроприборы. Любая искра может
   спровоцировать взрыв.
2. Отключите газовый кран, если это безопасно сделать без риска
   травм.
3. Откройте окна и двери для проветривания помещения.
4. Эвакуируйтесь из здания, если запах сильный или появляются
   симптомы (головокружение, тошнота, головная боль).
5. Не используйте телефон внутри помещения, где ощущается запах газа –
   лучше выйти наружу и позвонить.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро реагирует служба?

Среднее время выезда бригады – 15‑30 минут от момента регистрации заявки,
в зависимости от загруженности и удалённости места происшествия.

Что делать, если газ отключён, но запаха нет?

Если вы заметили отсутствие подачи газа, но запаха нет, всё равно лучше
сообщить в аварийную службу – это может быть сигналом о поломке оборудования,
которая в дальнейшем может привести к утечке.

Можно ли самостоятельно заменить счётчик газа?

Самостоятельная замена счётчика запрещена законом. Обратитесь в
официальный сайт МосОблГаз или позвоните по телефону
###-###-#### – специалисты проведут замену в рамках
проверки и калибровки.

Какие документы нужны при обращении в офис?

Паспорт, договор на газоснабжение, акт о проведении технического осмотра
(если имеется) и, при необходимости, акт о ранее проведённом обслуживании.

Контакты в таблице

Аварийная служба МосОблГаз в Барвихе работает круглосуточно и готова
окажать помощь в любой нештатной ситуации, связанной с газоснабжением.
Самое главное помнить, что своевременный звонок по номеру
###-###-#### спасает жизнь и имущество. Очень важно
следовать рекомендациям оператора до прибытия специалистов – это
значительно снижает риск возникновения пожара или взрыва.

Сохраняйте эту страницу в закладки, чтобы в случае необходимости быстро
найти все необходимые контакты и инструкции.