Важно! В любое время суток при отсутствии электроэнергии, перепаде напряжения или обрыве проводов вы можете обратиться в круглосуточную аварийно-диспетчерскую службу Крымэнерго. Ниже собраны все актуальные контакты, действующие на 23 марта 2026 г., а также пошаговая инструкция, что делать при аварии.
Ситуация в Джанкойском районе на сегодня
- Населённые пункты: г. Джанкой (частично), п. Новая Жизнь, п. Победное и др.
- Аварийные бригады: работают 24/7, выезжают в течение 30–40 минут после звонка.
- Среднее время восстановления: от 1 до 3 часов (в зависимости от характера повреждения).
Круглосуточные номера для вызова аварийной бригады
а) Единая бесплатная горячая линия Крымэнерго
- Со стационарных телефонов: ###-###-####
- С мобильных телефонов: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей РФ)
б) Локальные номера для Джанкойского района
- Дежурный диспетчер г. Ялта (обслуживает и Джанкой): +7 (3654) -4-95-42
- Аварийно-диспетчерская служба филиала г. Джанкой: +7 (36534) —72-22
в) SMS-информирование
Если линии перегружены, отправьте SMS с текстом «АВАРИЯ, адрес, характер повреждения» на номер:
+7 -78 993-69-51 (ответят в течение 5–10 минут).
Контакты абонентских отделов и официального сайта
- Официальный сайт ГУП РК «Крымэнерго»:
gup-krymenergo.crimea.ru → раздел «Обратная связь» - Электронная приёмная:
info@krymenergo.crimea.ru - Адрес офиса в г. Джанкой:
ул. Ленина, 30, 2-й этаж, каб. 201 (пн–пт, 08:00–17:00)
Что делать при отключении света?
- Проверьте: горит ли свет у соседей. Если нет — вероятно, аварийное отключение по улице/району.
- Заблокируйте бытовую технику: выключите чайники, стиральные машины, компьютеры, чтобы избежать скачков напряжения.
- Позвоните в диспетчерскую: ###-###-#### или +7 (36534) —72-22. Назовите:
– точный адрес (улица, дом, квартира);
– краткое описание проблемы (нет света вообще, перепады напряжения, искрит провод). - Если линия занята: отправьте SMS на +7 -78 993-69-51 или оставьте заявку через сайт.
- Дождитесь специалистов: обычно бригада приезжает в течение 30–40 минут.
Советы для жителей Джанкойского района
- Всегда держите зарядку и повербанк «на всякий случай».
- Сохраните контакты в телефоне: ###-###-#### и +7 -78 993-69-51.
- Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать вводной кабель или столб: это опасно и влечёт ответственность.
- Подключайтесь к официальной Telegram-рассылке «Крымэнерго» для оперативных уведомлений о плановых и аварийных отключениях.
Крымэнерго рекомендует 13 человек на дежурство в Джанкойском районе — это гарантирует максимально быстрый выезд бригады; Сохраните контакты, действуйте по алгоритму, и сбои электроснабжения будут устранены в кратчайшие сроки.