Общая информация
Адрес: Хабаровский край, Советско-Гаванский район, г. Советская Гавань, ул. Корабельная, дом 6.
Официальное название: МУП «Водоканал» г. Советская Гавань.
График работы диспетчерской службы: 24 часа, 7 дней в неделю, без выходных и праздников.
Контакты для обращений
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно):
Телефон: 8 (42138) —30-06
Доб. телефон (горячая линия): 8 (42138) —30-08 - Главный инженер:
Телефон: 8 (42138) —30-07
E-mail: info@vodokanal-sg.ru - Бухгалтерия и расчётный отдел:
Телефон: 8 (42138) —30-09
Часы приёма: пн–пт, 09:00–17:00 (обед 12:00–13:00) - Официальный сайт:
www.vodokanal-sg.ru - WhatsApp и Telegram «Горячая линия»:
+7 (914) -23-45-67 (фото и видео аварии можно отправлять мгновенно)
Как сообщить об аварии или отсутствии воды
- Быстрый звонок: наберите 3-30-06 и дождитесь ответа диспетчера.
- Мессенджер: отправьте сообщение в WhatsApp/Telegram с указанием адреса, описанием проблемы и фото/видео (если возможно).
- Онлайн-заявка: на сайте заполните форму «Сообщить об аварии» (раздел «Обращения граждан»). Заявка фиксируется автоматически и поступает на пульт диспетчера.
- Личный визит: при необходимости заключить договор или получить акт выполненных работ можно по адресу: ул. Корабельная, 6, кабинет 3 (пн–пт, 08:00–17:00).
Дополнительные экстренные службы Советской Гавани
- ЕДДС (Единая дежурно-диспетчерская служба): 112
- ГУП «Тепловые сети» (отопление и ГВС): 8 (42138) —14-44
- Городская служба газа: 04 или 8 (42138) —22-22
- Администрация Советско-Гаванского района: 8 (42138) —15-15
Что делать при отсутствии холодной воды
Проверьте отключение только у вас (краны, фильтры) или у соседей.
Позвоните в аварийную службу по 3-30-06 и сообщите точный адрес и подъезд.
Уточните характер работ: плановое отключение или авария.
Следите за обновлениями на сайте www.vodokanal-sg.ru в разделе «Плановые отключения».
Отзывы и полезные советы
Жители отмечают, что диспетчеры отвечают быстро, а бригада выезжает в среднем в течение 30–40 минут после звонка. Для ускорения реакции желательно:
- назвать точный адрес и номер подъезда;
- описать характер аварии (текёт в подвале, нет воды на этаже, слабый напор и т.д.);
- оставить контактный номер для обратной связи.
Важно! При заявке через мессенджеры прикрепляйте фото и видео – это сокращает время диагностики.
Карта проезда
Если в вашем доме внезапно исчезла холодная вода или произошла авария, не откладывайте обращение: звоните 8 (42138) —30-06 или пишите в мессенджеры +7 (914) -23-45-67. Служба МУП «Водоканал» г. Советская Гавань работает круглосуточно и реагирует на заявки жителей в кратчайшие сроки.