Нижеследующая статья содержит актуальные контакты, адреса и алгоритм действий для жителей и гостей города Новокуйбышевск в случае возникновения чрезвычайных ситуаций с газом. Пожалуйста, сохраните эти данные в закладки или распечатайте — время отклика аварийной службы измеряется в минутах.
Главный номер аварийной газовой службы
Единая круглосуточная диспетчерская служба газового хозяйства:
- 8 (8463) —57-00 – телефон аварийной газовой службы в Новокуйбышевске;
- 8 (8463) —57-01 – резервная линия;
- 04 – со всех стационарных телефонов РФ;
- 112 – единая служба спасения с мобильных (бесплатно, даже при отсутствии баланса).
Когда вызывать аварийную газовую службу
Немедленно звоните по указанным номерам, если:
- В квартире/подъезде ощущается запах газа.
- Слышится свист или шипение от бытового оборудования;
- Горелка пламени имеет неравномерное или желтое пламя.
- Срабатывает датчик-индикатор утечки газа.
- Произошёл взрыв или сильное повреждение газопровода (например, при ДТП).
Как правильно сообщить о происшествии
При звонке оператору сообщите:
- Адрес происшествия (город, улица, номер дома, подъезд, этаж, квартира);
- Описание признаков утечки (запах, шум, визуальные повреждения);
- Ваши ФИО и контактный телефон;
- Наличие людей в помещении и состояние пострадавших (если есть).
Важно: прежде чем звонить, отключите все источники открытого огня, электроприборы и вентиляцию; откройте окна и покиньте помещение, не пользуйтесь лифтом.
Дополнительные контакты и службы вспомогательного реагирования
| Организация | Телефон | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|---|
| ООО «Горгаз-Новокуйбышевск» | 8 (8463) —55-05 | ул. Ленина, 12 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Дежурная диспетчерская УК «Жилищный стандарт» | 8 (8463) -8-XX-XX | ул. Свердлова, 5 корп. 2 | Круглосуточно |
| Единая диспетчерская служба г. Новокуйбышевска | 8 (8463) —98-98 | – | Круглосуточно |
| МЧС России (пожарные и газовые аварии) | 112 | ул. Парковая, 5 | Круглосуточно |
| Скорая помощь | 103 | – | Круглосуточно |
Онлайн-заявка на выезд аварийной бригады
Через официальный сайт ООО «Горгаз-Новокуйбышевск» (www.gorgaz-nk.ru) можно:
- оставить онлайн-заявку;
- отслеживать статус вызова в личном кабинете;
- согласовать дату/время планового техобслуживания газового оборудования.
Что делать при небольшом запахе газа
- Не включайте и не выключайте электроприборы — искра может вызвать взрыв.
- Проветрите помещение, открыв окна и форточки.
- Закройте краны перед газовыми приборами.
- Выведите людей и животных из квартиры.
- Звоните 04/112/8 (8463) —57-00.
Как подготовиться до приезда бригады
Заранее подготовьте:
- паспорт, если вы собственник/наниматель;
- договор на обслуживание газового оборудования;
- ключи от общего доступа к газовому шкафу (если находится на лестничной клетке).
Адреса пунктов выдачи и продажи газовых баллонов (на случай временного отключения)
| Название | Адрес | Телефон | График |
|---|---|---|---|
| «Газовик-Сервис» | ул. Промышленная, 8 | 8 (8463) —45-00 | Пн–Сб 09:00–18:00 |
| «СамараГазСнаб» | ул. Нефтяников, 25 | 8 (8463) —77-00 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Ответственность за несанкционированные работы с газом
Согласно ФЗ-109 «О безопасности объектов газораспределения и газопотребления» самостоятельное вмешательство в газовое оборудование влечёт административный штраф от 10 000 до 15 000 рублей для граждан и до 300 000 рублей для юридических лиц. Только уполномоченные аварийные службы имеют право проводить ремонт и отключение газа.
Сохраните главный номер 8 (8463) —57-00 в контактах телефона под именем «Горгаз Авария».
Проверяйте сроки технического обслуживания газовых приборов не реже одного раза в год.
Установите автоматические отсекатели газа (АОГ) и датчики загазованности — они сократят риск аварии в разы.
Помните: своевременный звонок в аварийную службу может спасти жизни и сохранить ваше имущество. Будьте внимательны и берегите себя!