Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Один номер, который нужно запомнить: 104
Если вы почувствовали запах газа в квартире, доме или на улице, немедленно звоните по единому аварийному номеру газовой службы 104.
Этот вызов круглосуточно поступает в диспетчерскую ГК «Донбассгаз» и является самым быстрым способом вызвать аварийную бригаду.
Альтернативные экстренные номера
- 112 – единая служба спасения (работает со всех операторов).
- 04 – вызов аварийной газовой службы со стационарного телефона.
Контактная информация ГК «Донбассгаз»
Дежурная диспетчерская служба
- Круглосуточный телефон: 104 (бесплатно)
- Городские номера: (062) -40-24-24, (062) -38-13-75
- Мобильные номера: 066-756-69-45, 071-306-40-34
- Контакт-центр: 071-099-90-71
- Адрес офиса: г. Донецк, проспект Ильича, 100А
Адрес центрального офиса для личного обращения
г. Донецк, ул. Театральная, 1
(062) -40-24-24 – аварийно-диспетчерская служба
066-756-69-45; 071-306-40-34 – мобильные линии
Районные аварийные службы (Донецк)
| Район | Телефон | Адрес службы |
|---|---|---|
| Ленинский РЭС | (062) -03-85-20 099-631-20-93 | ул. Воинская, 37А |
| Куйбышевский РЭС | (062) -03-85-20 | Куйбышевский, Киевский, Ворошиловский районы |
| Калининский РЭС | (856) -85-91-24 294-00-22 | Калининский район |
| Центральный РЭС | (856) -87-09-34 | Центральный район |
Что делать, если пахнет газом: пошаговая инструкция
- Немедленно прекратите использование открытого огня и электроприборов.
- Откройте окна и форточки для проветривания помещения.
- Не включайте и не выключайте свет! Может произойти искрообразование.
- Покиньте опасное помещение и выведите из него всех людей и животных.
- Позвоните 104, 112 или 04 и чётко сообщите адрес и характер запаха.
- Ожидайте прибытия аварийной бригады на безопасном расстоянии от дома.
Дополнительные горячие линии и справки
- Горячая линия МинЖКХ ДНР: пр. Б. Хмельницкого, 102, Донецк
- Республиканская служба по тарифам: (062) -03-85-20 (ежедневно)
Памятка для абонента
Храните номер 104 в памяти телефона и разместите его на видном месте в квартире.
Если вы владелец частного дома, обязательно сообщите номер 104 всем членам семьи и соседям.
Очень важно! Любые вопросы по газификации, замене оборудования и техническому обслуживанию могут быть решены круглосуточно по номеру 104.