Аварийная служба «Горгаза» Адлер – специализированное подразделение, которое обеспечивает
быструю реакцию на любые нештатные ситуации, связанные с газовым оборудованием, сетями
и потребителями в Адлерском районе Сочи. Служба работает круглосуточно и без выходных,
что позволяет жителям района своевременно получать профессиональную помощь.

Что делает аварийная служба «Горгаза»?

Основные задачи службы:

• Выезд на место происшествия в течение 15‑30 минут после вызова.
• Отключение и локализация утечек газа.
• Проведение аварийных ремонтных работ и восстановления подачи газа.
• Консультация потребителей по вопросам безопасного использования газового оборудования.
• Профилактический осмотр газовых сетей в жилых комплексах.

Как правильно вызвать аварийную службу?

1. Оцените ситуацию: если есть запах газа, слышен свист, слышны странные звуки из
   газового прибора – немедленно прекращайте пользоваться электрооборудованием.
2. Отключите газовый кран (если это возможно) и откройте окна для вентиляции.
3. Позвоните по единому номеру экстренной службы – 112 или используйте один из
   ниже перечисленных прямых контактов.
4. Сообщите оператору точный адрес, номер квартиры, характер утечки (запах, шум, отсутствие
   газа) и свои контактные данные.
5. Ожидайте прибытия бригады, не приближайтесь к месту происшествия.

Контактные данные для обращений

Ниже приведён полный перечень телефонов и адресов, по которым можно связаться с аварийной
службой «Горгаза» в Адлере и Сочи. Самое главное помнить – сохраняйте эти номера под рукой
и используйте их только в случае реальной аварийной ситуации.

Основные телефоны

• 7 (862) -255‑919 – аварийная служба газа (прямой вызов бригады).
• 7 (862) -30‑51‑17 – Приёмная служба в Адлере (адрес: Ереванская ул., 17).
• 7 (862) -960‑804 – единый номер клиентской службы (все районы Адлера).
• 8 (862) -54‑04‑41 – колл‑центр МУП г. Сочи (вопросы по газоснабжению).
• 7 (988) -85‑91‑32 – аварийно‑спасательная служба «Кубань‑СПАС», ул. Фигурная, 13 (для
  экстренных ситуаций, связанных с газом и другими коммунальными авариями).
• 7 (988) -00‑33‑22 – аварийно‑спасательное формирование МКУ.
• 7 (862) -27‑00‑00 – Приёмная (общий номер для обращения в муниципальные службы).
• 7 (862) -96‑08‑04 – единый клиентский центр (все районы, техническая поддержка).
• 7 (862) -96‑06‑04 – производственно‑технический отдел (ул. Дмитриевой, д. …).
• 8800‑201‑4404 – горячая линия (круглосуточно).

Адреса служб

• Аварийная газовая служба «Горгаза», Адлер – дор. на Большой Ахун, ул. 14Б.
• Кубань‑СПАС – ул. Фигурная, 13, г. Сочи.
• Колл‑центр МУП г. Сочи – пр. Новороссийский, 5.

Электронная почта

Для некритических вопросов и оформления заявок можно написать на защищённый e‑mail:
email@protected (в системе скрывается часть адреса в целях безопасности).

Что делать после вызова службы?

После того как вы позвонили в службу, соблюдайте следующие рекомендации:

• Не включайте и не выключайте электроприборы – включение может вызвать искру.
• Не используйте открытый огонь (спички, зажигалки, свечи).
• При возможности закройте кран подачи газа в квартире.
• Если запах газа очень сильный, эвакуируйтесь из помещения и предупредите соседей.
• Дождитесь прибытия специалистов и следуйте их указаниям.

Профилактика газовых аварий

Чтобы минимизировать риск возникновения аварий, рекомендуется:

1. Регулярно (не реже одного раза в год) проходить технический осмотр газового оборудования
   у сертифицированных специалистов.
2. Следить за целостностью газовых шлангов и соединений – при появлении трещин,
   износа или запаха немедленно вызывайте службу.
3. Не ставьте газовые приборы рядом с источниками высокой температуры.
4. Установите детекторы газа в квартире – они своевременно предупредят о повышенной
   концентрации газа.
5. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовые приборы – это может привести к
   более серьёзным последствиям.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как быстро приезжает бригада?

Ответ: В большинстве случаев бригада находится в пределах 15‑30 минут от места
вызова. В часы пик время может увеличиваться до 45‑60 минут.

Вопрос: Нужно ли платить за выезд?

Ответ: Выезд аварийной службы в случае реальной опасности (утечка газа, отсутствие
подачи) бесплатен. Платные услуги могут взиматься за профилактический осмотр и
техническое обслуживание.

Вопрос: Что делать, если отключили газ без предупреждения?

Ответ: Позвоните в 7 (862) -255‑919 или в единый клиентский центр 7 (862) -960‑804.
Уточните причину отключения и ожидайте инструкций от диспетчера.

Аварийная служба «Горгаза» в Адлере – надёжный партнёр в обеспечении вашей безопасности.
Сохраните приведённые выше контакты, соблюдайте правила безопасного обращения с газовым
оборудованием и не откладывайте вызов службы в случае подозрения на утечку газа.
Самое главное помнить – в любой экстренной ситуации время имеет решающее значение,
поэтому действуйте быстро, но обдуманно.

Дата публикации: 24 марта 2026 г.