Важно: если из крана внезапно перестала течь горячая вода, из под земли «гуляет» пар, появляются провалы или сильные подтёки, нужно сразу обращаться в аварийную службу. Ниже — полный перечень контактов, график плановых отключений 2025-2026 гг. и адреса, которые уже попали в новый перенесённый период.

Единые аварийные телефоны Минска

• 115 — единая диспетчерская служба города Минска (короткий номер со всех операторов).
• +375 17 272-78-88 — диспетчер ГП «Минсккоммунтеплосеть» (круглосуточно).
• +375 17 219-41-11, Единый расчётно-справочный центр (ЕРЦ) г. Минска.
• Для жителей Минского района действует чат-бот «Водоканал Минского района» в Telegram: @mrwater_bot.

Кому звонить при течи, парении, провалах

При обнаружении течи воды или парения из земли, люков, колодцев в первую очередь сообщайте:

1. Диспетчеру Минсккоммунтеплосеть по тел. 272-78-88.
2. В ближайшее КУП ЖЭУ (номер указан на квитанции).
3. По короткому номеру 115 (фиксируется в ЕРЦ и передаётся в аварийную службу).

Адреса и районы, попавшие в перенесённый график июля 2025 г.

Из-за масштабных международных мероприятий сроки отключения горячего водоснабжения были перенесены с 16 – 29 июня на 7 – 20 июля 2025 г. по следующим адресам:

Минский городской исполнительный комитет

• ул. Купревича: дома 1/1, 1/2, 1/3, 1/4, 1/5, 2, 3, 3В, 3/2, 4, 5/1, 5/2, 5/3, 5/5, 5/6, 7, 8/2, 10, 12, 14, 18, а также гаражный кооператив «г.п.1».
• пр-т Независимости: 164, 168к1, 168к2, 168к3, 170, 172, 174, 176, 178, 180, 182.
• ул. Никифорова: 2, 3, 4, 5, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 21, 22, 23, 25, 27, 29, 31, 33, 35, 37, 39, 41, 43, 45, 49, 51.
• ул. Программистов: 3, 9.
• ул. Руссиянова: 1, 3к1, 3к2, 3к3, 4, 5к1, 5к2, 5к3, 6, 7, 7А, 8, 9, 10, 11, 12, 13к1-4, 14, 15, 15/2, 16, 17, 18, 21, 21А, 23, 24, 25, 26, 27/1, 27/2, 27/3, 28, 29/1, 29/2, 30к1-2, 32к1-2, 36, 42.

Администрация Московского района (частично)

• ул. Центральная: 1-9 (нечётные), 1а, 3а, 7а, 7б, 17, 19, 23, 25, 45, 47; 2-6 (чётные), 8а, 16, 20-28 (чётные), 46.
• ул. Л. Чайкиной: 4, 8-16 (чётные), 5-15 (нечётные), 5а, 11а.
• ул. Челюскинцев: 3-9 (нечётные), 15, 65, 71, 73; 4-22 (чётные), 26, 30-34 (чётные).
• ул. Шафарнянская: 11, 18.
• ул. Шоссейная: 7-11 (нечётные), 7а.
• ул. Шугаева: 2.
• Крупные предприятия: ОАО «Штадлер-Минск», ОАО «Белкоммунмаш», ОАО «Белгран», Минский завод технологических металлоконструкций, троллейбусная проходная №2.

Онлайн-ресурсы для проверки графика

• Onliner.by — раздел «Коммуналка» → «Горячая вода» (people.onliner.by).
• ЕРЦ Минска — интерактивная карта отключений: www.115.by.
• ГП «Минсккоммунтеплосеть» — официальный сайт: www.minsk-heat.by.
• Телеграм-канал «Водоканал Минского района», @mrwater_bot (для Минского района).

Что делать, если ваш адрес не попал в список, но горячей воды нет

1. Проверьте кран-обратку (кран на подаче горячей воды в квартире) — возможно, перекрыли внутри дома.
2. Уточните у соседей: «У всех ли нет воды?» — если да, сразу звоните 272-78-88.
3. Если отключены только вы, обращайтесь в КУП ЖЭУ или УК вашего дома.
4. Если из крана идёт мутная/ледяная вода — не паникуйте, это может быть промывка сетей; дождитесь 15-30 минут и снова проверьте температуру.

Экстренные контакты «маленькой справкой» (сохраните в телефон)

Не забывайте: при звонке в диспетчерскую сообщите точный адрес, подъезд, этаж и опишите характер неисправности — это существенно ускорит приезд аварийной бригады.

Даже если вы не нашли свой дом в списках выше, пользуйтесь коротким номером 115 или сайтом www.115.by: они всегда покажут самые свежие данные, включая внезапные аварийные отключения. Сохраните эту страницу в закладки и будьте готовы к любым изменениям!