Газификация частного и многоквартирного сектора Усть-Донецкого района (Ростовская область) осуществляется ООО «Газораспределительная сеть Ростовской области» (дочерняя структура ПАО «Газпром газораспределение»). Все аварийно-диспетчерские службы работают круглосуточно и без выходных. Ниже приведены актуальные контакты и список действий, которые необходимо выполнить при подозрении на утечку газа.
Единая аварийная служба газа – 104
Как позвонить:
- С домашнего или мобильного телефона России – просто наберите Звонок бесплатный.
- С мобильного в роуминге – ###-###-####.
Примечание: автоматическая система определит ваше местоположение и перенаправит вызов в ближайший районный пункт диспетчерской службы.
Контакты Усть-Донецкого участка филиала «Газораспределение Таганрог»
| Подразделение | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Центральный диспетчерский пункт (ЦДП) | г. Усть-Донецк, ул. Шоссейная, 32 | 8 (86351) —17-04 | Круглосуточно |
| Ремонтно-эксплуатационный участок № 3 | г. Усть-Донецк, ул. Шоссейная, 32 | 8 (86351) —15-42 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Касса по приёму платежей | г. Усть-Донецк, ул. Шоссейная, 32 | 8 (86351) —14-41 | Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 (обед 12:00–13:00) |
Дополнительные экстренные службы региона
- Пожарная охрана и МЧС: 101
- Полиция: 102
- Скорая помощь: 103
- Единая служба спасения: 112 (с любого оператора)
Что делать при подозрении на утечку газа (пошаговая инструкция)
- Немедленно прекратите использование открытого огня и электроприборов. Не включайте/не выключайте свет, розетки, вытяжки, телевизоры – даже искры могут вызвать взрыв.
- Откройте окна и форточки для проветривания помещения.
- Закройте краны подачи газа на стояках и перед бытовыми приборами.
- Покиньте помещение, предупредив соседей.
- С улицы позвоните 104 или любой из указанных выше аварийных номеров.
- Не возвращайтесь в дом до приезда аварийной бригады и их официального разрешения.
Онлайн-обращения и дистанционные сервисы
- Личный кабинет газопотребителя: lk.gazprom-gazregion.ru
- Мобильное приложение «Газпром Газораспределение» (iOS, Android) – удобно для фото-фиксации аварии и отслеживания статуса заявки.
- Электронная почта: ro.don@gasregion.ru (тема письма: «Аварийная утечка Усть-Донецкий»).
Услуги и часы приёма населения в Усть-Донецке
Адрес клиентского офиса: ул. Шоссейная, 32 (вход со стороны двора)
График: вторник–субботя с 08:00 до 17:00 (перерыв 12:00–12:45)
Телефон справочной: 8 (86351) —14-41
В офисе можно подать заявку на техническое обслуживание газового оборудования, получить консультацию по безопасности и оформить договор техобслуживания (ТО). Стоимость ТО на 2026 год – 1 020 руб./год для частного дома с котлом и плитой.
Важно! Обязательно сохраните номер 104 в контактах мобильного телефона всех членов семьи. Всегда оставайтесь на связи до приезда аварийной бригады – диспетчер может уточнить детали и помочь вам безопасно действовать.