Если вы почувствовали запах газа‚ услышали шипящий звук или заметили какие-либо неисправности в газовом оборудовании‚ немедленно обращайтесь в аварийную газовую службу Томска․ Помните‚ что даже минимальное промедление может привести к трагическим последствиям․
Как быстро вызвать аварийную газовую службу в Томске
Главное правило: не паниковать и действовать чётко по инструкции․ Ниже приведены все способы связи‚ которые работают круглосуточно‚ без выходных и праздников․
Контакты для обращений
- Горячая линия (федеральная‚ бесплатная): ###-###-####
- Короткий номер с городского телефона: 104
- Короткий номер со всех мобильных операторов: 104
- Телефон диспетчерской службы ООО «Газпром газораспределение Томск»: +7 (3822) -0-20-25
- Факс для служебной переписки: +7 (3822) -0-26-01
- Электронная почта: mail@gazpromgr․tomsk․ru
- Официальный сайт: https://gazpromgr․tomsk․ru/contacts
Реквизиты и адрес
Юридическое наименование: ООО «Газпром газораспределение Томск» (входит в структуру «Газпром газораспределение Сибирь»)
Фактический адрес: г․ Томск‚ ул․ Фрунзе‚ д․ 124
Директор филиала в Новосибирской области: Воронов Вячеслав Николаевич
Режим работы аварийной службы: круглосуточно‚ без выходных и праздничных дней
Что делать при запахе газа: пошаговая инструкция
- Немедленно прекратите пользование всеми источниками огня: выключите плиту‚ зажигалки‚ свечи‚ перекурите на улице․
- Не включайте и не выключайте электроприборы (включение может вызвать искру)․
- Откройте окна и форточки для проветривания помещения․
- Закройте краны на газовых приборах․
- Выйдите из квартиры на улицу или в подъезд и только после этого звоните в аварийную службу по номеру 104 или ###-###-####․
- Сообщите точный адрес‚ подъезд‚ этаж‚ квартиру и кратко опишите ситуацию․
- Дождитесь приезда аварийной бригады и не заходите обратно в помещение до получения «добро» от специалистов․
Дополнительные контакты и сервисные площадки
Кроме центральной диспетчерской‚ в Томске работают инженерные центры и участки газового хозяйства․ Их адреса и телефоны могут пригодиться для планового техобслуживания счётчиков‚ замены ГБО или подключения новых приборов․
- Инженерный центр 2ГИС (ул․ Комсомольский проспект‚ 63а‚ Томск): +7 (3822) -3-00-00
- Дополнительный сервис-офис на пр-т Фрунзе‚ 170а: работает по будням с 08:30 до 17:30 (перерыв 12:00–13:00)
Онлайн-сервисы и личный кабинет
На сайте gazpromgr․tomsk․ru доступны:
- онлайн-заявка на вызов аварийной службы (раздел «Обратная связь»);
- личный кабинет для физических лиц и управляющих компаний;
- мобильное приложение «Газпром газораспределение Сибирь» для Android и iOS․
Контакты для справок и прессы
Журналисты и представители управляющих компаний могут получить оперативные комментарии по телефону пресс-службы +7 (3822) -0-20-25‚ доб․ 1-04‚ или по e-mail: press@gazpromgr․tomsk․ru․
Полезные напоминания
- Храните номера телефонов в заметках телефона под легко запоминающимися названиями: «Газ авария»‚ «104 газ»․
- Проверяйте сроки поверки счётчиков газа — просрочка может стать причиной отключения․
- Не пытайтесь устранять утечку самостоятельно: любые работы с газом проводят только сертифицированные специалисты․
- Обучите детей: пусть они знают‚ что при запахе газа нужно выйти на улицу и звонить 104․
Помните: аварийная газовая служба Томска работает 24 часа в сутки‚ чтобы обеспечить вашу безопасность․ При малейшем подозрении на утечку звоните 104 или ###-###-####!