Газ – один из самых распространённых источников энергии в наших домах, но в случае утечки он может стать причиной серьёзной опасности. Поэтому каждый житель Сертолово должен знать, как быстро вызвать аварийную газовую службу и какие действия предпринять до прибытия специалистов.

Самое главное помнить, что

• Газовая утечка – это экстренная ситуация. Необходимо действовать быстро, но без паники.
• Не использовать открытый огонь, электроприборы и телефонные линии в зоне утечки.
• Если запах газа ощущается в квартире, немедленно покиньте помещение и закройте входную дверь;
• Позвонить в диспетчерскую службу можно только после выхода из зоны опасности.

Очень важно

Сразу после выхода из помещения сообщить диспетчеру точный адрес, имя и фамилию вызывающего, а также описать характер утечки (например, запах газа, слышен шипящий звук и т.д.). Не пытайтесь самостоятельно устранять утечку – это может привести к взрыву.

Контактные телефоны аварийных газовых служб в Сертолово

1. Основной номер диспетчера газовой службы (стационарный телефон)
   04 – бесплатный номер, работает круглосуточно.
   Можно набрать 04 с любого стационарного телефона в регионе.
2. Мобильный номер
   104 – аналогичный номер для вызова с мобильных телефонов.
   Позволяет вызвать службу даже без доступа к стационарной линии.
3. Единый номер экстренных вызовов
   112 – подходит для любого экстренного обращения, включая газовые утечки.
   В случае, если под рукой только мобильный телефон, набирайте 112.
4. Прямой телефон газовой службы в Сертолово
   8 (813) -0-52-624 – аварийная газовая служба АО «Газпром газораспределение» (Леноблгаз).
   Работает круглосуточно, оператор принимает звонки о любых неисправностях газового оборудования.
5. Аварийный диспетчер в Сертолово (Заречная улица, д. 8, корп. 4)
   8 (813) -0-5-26-24 – телефон филиала АО «Газпром газораспределение» Ленинградская область.
   Удобно, если вы находитесь в непосредственной близости от адреса службы.
6. Служба газа в муниципальном районе Всеволожский
   8 (813) -0-40-388 – аварийная газовая служба в Сертолово.
   Подходит для вызова из окрестных населённых пунктов.
7. Аварийный диспетчер ОАО «Леноблгаз»
   8 (813) -0-92-304 – служба поддержки по вопросам газовых аварий в Северном регионе.
   Работает в режиме 24/7.

Как правильно вызвать диспетчера

Следуйте простой последовательности действий:

1. Выйдите из помещения, где ощущаете запах газа, и закройте дверь, чтобы ограничить распространение газа.
2. Подойдите к безопасному месту (улица, двор, соседний дом).
3. Наберите один из указанных выше номеров (04, 104, 112 или прямой телефон службы).
4. Сообщите оператору:
   • Точный адрес (улица, дом, корпус, квартира).
   • Ваше имя и фамилию.
   • Краткое описание ситуации (запах газа, слышен шипящий звук, видимая утечка и т.д.);
5. Следуйте указаниям диспетчера (например, отключить газовый кран, если он находится в доступе).
6. Ожидайте прибытия специалистов, не возвращайтесь в помещение до их указаний.

Дополнительные контакты в Сертолово (полезные телефоны)

• Скорая медицинская помощь – 7 (812) -93‑00‑03
• Пожарная служба – 101 (можно вызвать через 112)
• Полицейский участок – 7 (812) -93‑40‑01
• Медицинский центр Сертолово – 7 (812) -12‑72‑70

Что делать после вызова службы

После того как вы позвонили в аварийную газовую службу, важно соблюдать несколько простых правил, чтобы минимизировать риск:

• Не включайте и не выключайте электроприборы, розетки, выключатели.
• Не используйте телефон в зоне подозрения (может вызвать искру).
• Если возможно, откройте окна и двери в соседних помещениях, чтобы проветрить воздух.
• Не пытайтесь самостоятельно закрыть газовый кран, если он находится в труднодоступном месте – лучше дождаться инструкций от диспетчера.
• Сохраняйте спокойствие и не допускайте детей и животных в зону утечки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли вызвать газовую службу через интернет?

В Сертолово официального онлайн‑чата с диспетчером нет. Наиболее надёжный способ – телефонный звонок по номеру 04/104/112.

Что делать, если телефонная связь недоступна?

Если нет возможности позвонить, срочно покиньте помещение, попросите соседей позвонить за вас или обратитесь к любому прохожему, который может вызвать службу.

Как часто проверять газовое оборудование?

Рекомендуется проводить проверку газового оборудования минимум раз в год, а также после любого ремонта или замены приборов.

Можно ли самостоятельно отключить газовый кран?

Только если кран находится в доступном месте и вы уверены в своих действиях. В противном случае лучше дождаться указаний диспетчера.

Знание правильных номеров телефонов и алгоритма действий в случае газовой утечки спасает жизни. Сохраняйте эти контакты под рукой, делитесь ими с соседями и членами семьи. Помните, что быстрая реакция и спокойствие – ключ к безопасному решению любой газовой аварии.

Дата актуализации информации: 23 март 2026 г.