Круглосуточная защита вашего дома и семьи, это задача аварийной газовой службы Лида. Если вы почувствовали запах газа‚ услышали шипение или просто сомневаетесь в исправности газового оборудования‚ не откладывайте обращение: единая аварийная служба работает без выходных и праздников.

Как понять‚ что с газом что-то не так

• Запах газа. Даже слабый «аромат» тухлых яиц должен насторожить — в газ добавляют одорант для предупреждения утечек.
• Шипящий звук. Если слышите свист или шипение рядом с газовой трубой или прибором‚ возможно‚ произошла разгерметизация.
• Гаснет пламя. Котёл или плита часто гаснут без видимых причин — повод вызвать специалиста.
• Чрезмерная конденсация на окнах. Внезапный «туман» внутри помещения может говорить о сгорании газа при нехватке кислорода.

Что делать при подозрении на утечку газа

1. Немедленно отключите подачу газа на внешнем кране (обычно он находится до счётчика).
2. Не включайте и не выключайте электроприборы и свет! Любая искра может стать причиной взрыва.
3. Проветрите помещение: откройте окна и форточки.
4. Выйдите на улицу и позвоните в аварийную газовую службу Лида.

Контакты для обращений

Единая аварийно-диспетчерская служба Лида

• Телефон круглосуточно: +375 (154) -3-9-104
• Мобильный (Viber‚ WhatsApp): +375 (29) -66-66-64
• E-mail для писем и фото/видео: 104@grodno.gazprom.ru

Дополнительные контакты

• Центральный офис Гроднооблгаз: +375 (152) -50-555
• Лида ГРЭС (ремонт и техобслуживание): +375 (154) -8-55-55
• Отдел по работе с населением (жалобы‚ консультации): +375 (154) -3-9-101

Где находится аварийная служба

Адрес: г. Лида‚ ул. Гастелло‚ 8 (приёмная Гроднооблгаз-Лида).
Время работы диспетчерской: 24/7 без перерывов и выходных.
Приём граждан (личный визит): пн–пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00.

Как вызвать аварийную бригаду через мессенджеры

1. Добавьте номер +375 29 666-66-64 в Telegram‚ Viber или WhatsApp.
2. Отправьте геолокацию и кратко опишите проблему (фото/видео приветствуются).
3. Дождитесь подтверждения диспетчера: вам придёт номер аварийной бригады и время прибытия.

Частые вопросы

Долго ли ждать бригаду?

В пределах города Лида — не более 15–20 минут; В пригороде — до 40 минут.

Бесплатно ли выезжает аварийная служба?

Да‚ если авария в домовых сетях до ответственного разграничения (обычно до газового крана перед счётчиком). За работу в квартире после крана может взиматься плата согласно прейскуранту.

Можно ли вызвать службу ночью?

Конечно. Номер 104 работает круглосуточно.

Меры безопасности на будущее

• Устанавливайте бытовые датчики-сенсоры газа: они реагируют на утечку за секунды и подают звуковой сигнал;
• Раз в три года проводите техническое обслуживание газового оборудования специалистами Гроднооблгаз.
• Не пытайтесь ремонтировать краны и гибкие шланги самостоятельно — только профессионалы имеют право вмешиватся в газовую систему.

Помните: своевременный звонок в аварийную газовую службу Лида может спасти жизни и сохранить ваше имущество. Сохраните номер 104 в памяти телефона и будьте готовы при первых признаках утечки!