Полная справка: номера телефонов‚ адреса‚ режим работы и алгоритм действий при утечке газа
Содержание
- Контакты аварийной газовой службы Красное Село
- Что делать при утечке газа – пошаговая инструкция
- Режим работы и вызов аварийной бригады 24/7
- Как подать заявление/жалобу в газовую службу
- Профилактика аварий – контрольные мероприятия
Контакты аварийной газовой службы Красное Село
Ниже приведены актуальные реквизиты всех служб‚ куда можно обратиться при запахе газа‚ аварии или сбоях в работе оборудования.
Единая диспетчерская служба «Горгаз»
- Телефон аварийки 24/7: +7 (812) -03-90-04
- Дополнительный номер: 04 (со всех операторов)
- Адрес диспетчерской: 198320‚ Санкт-Петербург‚ Красное Село‚ ул. Ленина‚ д. 1‚ офис 12
- E-mail для заявок: dispatch@gorgaz.spb.ru
Местное отделение «Газпром газораспределение Северо-Запад»
- Приёмная: +7 (812) -98-70-00
- Факс: +7 (812) -98-70-01
- Адрес: 198320‚ Санкт-Петербург‚ Красносельский р-н‚ пр-т Советский‚ д. 47
- Официальный сайт: gazprom-gds.ru
- Время работы офиса: пн–пт 09:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00
МЧС России (по Санкт-Петербургу)
- Телефон дежурной части: 112 (единая служба спасения)
- Прямой номер: +7 (812) -76-60-00
- WhatsApp/Signal: +7 (812) -76-60-00
Жилищная инспекция Красносельского района
- Телефон «горячей линии»: +7 (812) -04-76-54
- Электронная приёмная: жилинспекция.спб.ру/obrasheniya
- Личный кабинет заявителя: uslugi.spb.ru
Что делать при утечке газа – пошаговая инструкция
- Немедленно прекратите любые искроопасные действия: не включайте/выключайте свет‚ не пользуйтесь розетками‚ не курите‚ не используйте открытый огонь.
- Проветрите помещение: откройте окна и форточки; если есть вытяжка‚ не включайте её (вентилятор может дать искру).
- Закройте краны подачи газа на стояке и бытовых приборах.
- Эвакуируйте людей и животных из квартиры/дома.
- Позвоните в аварийную службу:
- с мобильного – 040;
- с городского – 303-90-04;
- если нет связи – 112 или 101.
- Встретьте бригаду: сообщите точный адрес‚ подъезд‚ этаж‚ квартиру‚ и кратко опишите характер аварии (запах‚ шум‚ давление).
Режим работы и вызов аварийной бригады 24/7
| Тип службы | График | Способ вызова |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская «Горгаз» | Круглосуточно‚ без выходных | Телефон 040 или +7 (812) -03-90-04 |
| Мобильная аварийная бригада | Выезд 15–20 мин. после звонка | Автоматически направляется диспетчером |
| Дежурный инженер на районе | Круглосуточно‚ дежурит на базе | Через диспетчера или прямой 303-90-10 |
Как подать заявление/жалобу в газовую службу
Онлайн-каналы
- Госуслуги Санкт-Петербурга: раздел «ЖКХ – Газоснабжение – Подача заявления».
- Личный кабинет «Газпром газораспределение»: lk.gazprom-gds.ru
- Телеграм-бот «Горгаз СПб»: @gorgaz_spb_bot
Офлайн-каналы
- Приёмная Красносельского района: ул. Ленина‚ д. 1‚ каб. 12‚ пн–пт 09:00–18:00.
- МФЦ «Мои документы»: ул. Таллинская‚ д. 24А‚ электронная очередь через терминал.
- Почта России: 198320‚ а/я 123‚ «Газпром газораспределение СЗ» (с пометкой «Красное Село»).
Необходимые документы
- Паспорт или иной документ‚ удостоверяющий личность (копия).
- Договор на поставку газа/техобслуживание (копия).
- Акт-допуск газового оборудования (если имеется).
- Сведения о факте аварии (акт‚ фото/видео‚ ссылки на СМИ).
Профилактика аварий – контрольные мероприятия
- Ежегодное техническое обслуживание: заключайте договор с «Газпром газораспределение» или аккредитованной организацией.
- Самостоятельные проверки: раз в месяц смазывайте соединения мыльным раствором – появление пузырьков сигнализирует об утечке.
- Установка датчиков газа: рекомендованы бытовые извещатели СО и метана с выводом на GSM.
- Обучение жильцов: проводите инструктажи по технике безопасности‚ размещайте памятки на подъезде.
Важно: С момента обращения по аварийному номеру 040 до прибытия бригады должно пройти не более 20 минут. Всегда уточняйте регистрационный номер выезда у диспетчера и сохраняйте SMS-оповещение – это упростит дальнейший контроль.