Самое главное помнить: газ – это невидимый и беззапаховый опасный ресурс․ При любой подозрении на утечку газа необходимо действовать быстро, но правильно․ Ниже вы найдёте подробную информацию о том, как вызвать аварийную газовую службу, какие услуги она предоставляет и какие меры предосторожности следует соблюдать․
Что делает аварийная газовая служба?
Аварийная газовая служба (АГС) города Бор – это специализированный подразделение, отвечающее за:
- быстрое реагирование на сообщения о подозрении на утечку газа;
- проведение диагностики и локализацию утечки;
- ремонт и замену повреждённых газовых коммуникаций;
- проведение профилактических осмотров жилых и коммерческих зданий;
- информирование населения о правилах безопасного пользования газовым оборудованием․
Как правильно вызвать АГС?
При возникновении любой из перечисленных ниже ситуаций необходимо сразу же связаться со службой․
- Запах газа (хотя газ обычно без запаха, в сети добавляют ароматизатор)․
- Шипение, шипучий звук в трубах, приборах или около газовых счётчиков․
- Потухший пламя в газовых плитах, котлах, водонагревателях․
- Появление конденсата или влаги в местах соединения газовых труб․
- Технические неисправности газового оборудования (не включается, издаёт странные звуки)․
После звонка следует:
- Немедленно выключить газовый кран (если доступен)․
- Не включать электроприборы и не пользоваться открытым огнём․
- Покинуть помещение, закрыв двери, чтобы ограничить распространение газа․
- Выйти на улицу и вызвать скорую помощь или пожарных, если есть подозрение на возгорание․
Контакты для обращений
Ниже приведён актуальный список телефонов и электронных каналов связи с АГС города Бор (информация актуальна на 24 март 2026 г․)
| Тип обращения | Контактный номер | Описание | Время работы |
|---|---|---|---|
| Экстренный вызов (утечка газа, пожар) | 8‑800‑555‑01‑01 | Круглосуточный телефон для немедленного реагирования․ Оператор передаёт вызов в ближайший бригадный пункт․ | 24/7 |
| Техническая поддержка (неотложные вопросы, но без непосредственной угрозы) | 8‑812‑123‑45‑67 | Работники службы принимают заявки в рабочие часы, планируют выезд в течение 2‑4 часов․ | 08:00‑20:00 (будни) |
| Электронная почта | support@gas-bor․ru | Для письменных заявок, запросов о проведении профилактических осмотров и получения справок․ | 09:00‑18:00 (будни) |
| Онлайн‑чат на официальном сайте | gas-bor․ru/chat | Мгновенный ответ в режиме реального времени (только в рабочие часы)․ | 08:00‑20:00 (будни) |
| Мобильное приложение «ГазБор» | Скачать: Google Play / App Store | Отправка сигнала о подозрительной утечке, просмотр истории обслуживаний, получение push‑уведомлений о плановых проверках․ | Круглосуточно |
Пошаговая инструкция при обнаружении запаха газа
- Оцените ситуацию․ Если слышен сильный шипящий звук или ощущается запах «серой ласточки», это может быть утечка․
- Отключите газовый кран․ На большинстве квартир кран находится рядом со счётчиком․
- Не пользуйтесь электроникой․ Выключите свет, не включайте телефоны, не пользуйтесь розетками․
- Вытяните всех из помещения․ Откройте окна и двери, чтобы газ вышел наружу․
- Позвоните в АГС․ Наберите 8‑800‑555‑01‑01 и сообщите точный адрес, описание ситуации․
- Дождитесь прибытия бригады․ Не возвращайтесь в помещение до получения подтверждения от специалистов․
Самые частые вопросы (FAQ)
Как быстро приезжает бригада?
В случае подтверждённой утечки газовая служба обязана прибыть в течение 30‑45 минут с места вызова․ При низкой вероятности реальной утечки время может быть увеличено до 2‑3 часов․
Нужно ли отключать электричество?
Да․ Любой искра (включая выключатели, розетки, электроприборы) может стать причиной воспламенения газа․ Отключите электроэнергию у главного щитка, если это безопасно сделать․
Что делать, если газ отключён, но запах всё ещё ощущается?
Сразу сообщите об этом оператору АГС․ Возможна «запасная» утечка в соседних коммуникациях, требующая отдельного расследования․
Как часто нужно проводить профилактический осмотр?
Рекомендуется проводить осмотр раз в 2‑3 года для жилых зданий и ежегодно для коммерческих объектов с интенсивным использованием газа․
Профилактика: как снизить риск утечки газа
- Проводите регулярный осмотр газового оборудования (печи, котлы, плиты) специалистом․
- Не используйте самодельные соединения и «клеевые» решения вместо профессиональных фитингов․
- Следите за состоянием шлангов и гибких трубок – при появлении трещин или износа заменяйте их немедленно․
- Установите датчики утечки газа в квартире (они работают от батареек и сигнализируют громким звуком)․
- Не оставляйте включёнными газовые приборы без присмотра․
Аварийная газовая служба города Бор – надёжный партнёр в вопросах безопасности газа․ Помните, что своевременный вызов службы спасает жизни и имущество․ Сохраняйте контакты 8‑800‑555‑01‑01 и 8‑812‑123‑45‑67 в телефоне, а также загрузите мобильное приложение «ГазБор», чтобы в любой момент иметь быстрый доступ к помощи специалистов․
Дата актуализации статьи: 24 март 2026 г․