В жизни каждого жителя может случиться форс-мажор: внезапно исчезло водоснабжение, затопило квартиру или в канализации произошёл обратный сброс.
Чтобы быстро получить помощь, важно знать точные телефоны аварийной службы водоканала Дзержинского района Волгограда.
Ниже собрана актуальная сводка контактов, правила подачи заявки и полезные советы, как минимизировать ущерб до приезда специалистов.
Круглосуточный телефон диспетчера водоканала Дзержинского района
- 58-66-19 — аварийно-диспетчерская служба МУП «Городской водоканал» (по Дзержинскому району, бесплатно с городских номеров).
- 23-40-54 — центральная диспетчерская служба МУП «Городской водоканал г. Волгограда» (межрайонная линия).
- 60-66-00 — Концессии водоснабжения «Концессии водо-тепло» (круглосуточно, принимает заявки и жалобы).
Звонки принимаются 24/7. При обращении назовите точный адрес, подъезд и квартиру, опишите характер аварии (отсутствие воды, порыв трубы, засор, затопление).
Дополнительные контакты, если линия занята или требуется другая служба
Единые службы реагирования
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов, включая мобильных).
- 089 — «Служба спасения Волгограда» (круглосуточно).
Тепло- и газовые аварийки (если повреждение связано с коммуникациями)
- 48-62-03 — аварийная служба тепловых сетей по Дзержинскому району.
- 95-20-40, аварийная служба газа Дзержинского района.
- 29-25-93 — аварийная служба электросетей (Дзержинский и Центральный р-ны).
Районные ЖКХ-диспетчерские
- (8442) -3-31-34 — Единый диспетчерский центр ЖКХ Волгограда (также отвечает за Дзержинский район).
- 39-73-55 — общая аварийная служба Дзержинского района (помогут переадресовать вызов).
Как правильно вызвать аварийку: пошаговый алгоритм
- Гасите электричество в месте возможного затопления, отключите бытовую технику.
- Перекройте вводной кран квартиры или стояка, чтобы остановить воду.
- Позвоните по 58-66-19 и сообщите:
- Адрес (улица, дом, подъезд, этаж, квартира).
- Тип аварии: «нет холодной воды», «порыв трубы в подвале», «затопило квартиру» и т;д.
- Свою фамилию и контактный телефон.
- Ожидайте мастера, не допуская посторонних самостоятельных работ на магистральных трубах: это может повлиять на подачу документов для компенсаций.
Графики работы и официальные адреса
| Организация | Адрес приёма граждан | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| МУП «Городской водоканал» приёмная | г; Волгоград, ул. Жигулёвская, 14 | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 | 60-66-00 |
| Дзержинская районная администрация (ЖКХ отдел) | пр. Маршала Жукова, дд. 106–106А | Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15 | 33-31-34 |
Онлайн-заявки и мессенджеры
- Сайт «Горводоканал»: volgadmin.ru/feedback/ods — форма обратной связи.
- WhatsApp: ###-###-#### (круглосуточно, прикрепляйте фото/видео аварии).
- Telegram-бот: @volgogorod_bot → «ЖКХ и водоканал» → «Оставить заявку».
Полезные советы
- Сохраните в «Избранном» номера 58-66-19 и 60-66-00 — это сэкономит время при аварии.
- Если вы живёте в многоэтажке с управляющей компанией, сначала звоните в свою УК: дежурный обязан вызвать водоканал или теплосеть «по своим каналам».
- После устранения аварии возьмите у мастера акт выполненных работ: он понадобится при подаче иска о возмещении ущерба (если квартира затоплена).
Важно! Данные актуальны на 24 марта 2026 г. В случае изменений номеров сообщите в комментарии или через официальный сайт администрации Волгограда.