Дата актуализации: 24 марта 2025 г.
В этой статье собраны все официальные телефоны, адреса, часы работы и электронные каналы связи с аварийно-диспетчерской службой МУП г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ». Сохраните страницу, чтобы быстро вызвать специалистов при аварии на сетях холодного водоснабжения и водоотведения.
Круглосуточный телефон аварийной службы
Единый диспетчерский пункт принимает заявки 24/7 без выходных:
- +7 (383) -10-33-88 – основной номер Горводоканала
- +7 (383) -47-74-74 – дополнительный номер (горячая линия)
Адрес и реквизиты предприятия
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Юридический и фактический адрес | 630099, г. Новосибирск, ул. Революции, 5 |
| ИНН / КПП | 5411100875 / 540701001 |
| р/с | 40602###-###-####0003 в Сибирский банк ПАО Сбербанк |
| к/с и БИК | 30101###-###-####0641, 045004641 |
Расширенный список контактов по направлениям
3.1 Для населения
- Справки по расчётам за холодную воду и водоотведение
- Рабочее время: 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Выходные: суббота, воскресенье
- Тел.: +7 (383) -10-33-88
- Вопросы по установке/поверке/опломбировке водосчётчиков
Услуги оказываются по адресу: ул. Октябрьская, д. 3
Тел.: +7 (383) -10-33-88
3.2 Для юридических лиц
- Служба Водосбыт – расчёты и договоры
- 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00, вых. сб-вс
- Инженеры и инспекторы отдела по инспекторской работе
- Тел.: +7 (383) -10-33-88 (доб. 3-55)
- Приём сведений о потреблении/сбросе воды
- Электронная почта для загрузки показаний: sbros@gorvodokanal.com
Другие аварийные службы города (для справки)
| Служба | Телефон |
|---|---|
| МУП «Энергия» (теплоснабжение, горячая вода) | +7 (383) -01-50-21 |
| ООО «Новосибирская теплосетевая компания» | +7 (383) -89-01-47 |
| ООО «Новосибирскоблгаз» | +7 (383) -63-01-40 |
| Филиал «Новосибирские городские электрические сети» РЭС | +7 (383) -24-89-70 |
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: www.gorvodokanal.com
- Электронная почта общая: info@gorvodokanal.com
- Техническая поддержка сайта (08:00–17:00): support@gorvodokanal.com
Что делать при аварии: короткий алгоритм
- Незамедлительно звоните +7 (383) -10-33-88 и сообщите:
- точный адрес (улица, дом, подъезд, квартира/офис);
- характер повреждения (прорвало трубу, нет воды, засор канализации и т.д.);
- Ф.И.О. и контактный телефон.
- По возможности отключите воду перед стояком.
- Дождитесь аварийной бригады (среднее время прибытия в черте города – 30–45 минут).
Важно: приём документов и обращений населения производится только по адресу ул. Октябрьская, 3 (2-я суббота месяца 09:00–17:00 без обеда). В остальные дни обращайтесь по телефону 210-33-88.
© МУП г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ», 2025 г.