Если вы столкнулись с прорывом трубы, отсутствием воды или чрезмерно низким давлением, единственное, что нужно сделать в первую очередь, — позвонить в аварийно-диспетчерскую службу МУП «Водоканал». Ниже, самые актуальные телефоны, адреса и время работы (данные на 24 марта 2026 г.).

Круглосуточные аварийные номера «Водоканала»

• (3854) -2-51-55 — основная горячая линия (круглосуточно, аварийки и не только)
• (3854) -2-51-66 — запасной номер диспетчерской службы
• (3854) -2-51-54, дополнительный канал связи

Контакты абонентского отдела для физических и юрлиц

Для населения

Единый многоканальный телефон: 8 (3854) -0-61-55

1. доб. 2 — передача показаний счётчиков и вопросы по начислению/оплате
2. доб. 3 — льготы и субсидии
3. доб. 4 — вызов контролёра (осмотр, опломбировка счётчиков)
4. доб. 6 — рассрочка платежей

Для юридических лиц и ИП

Тот же номер 8 (3854) -0-61-55

• доб. 5 — заключение/изменение договоров, контрактов, доп. соглашений, начисления для нежилых помещений
• доб. 132 — приём показаний общедомовых приборов учёта холодной воды
• доб. 133 — бухгалтер: расчёты и начисления для юрлиц

Технологическое присоединение

Для подключения новых объектов и дополнительных услуг:

• 8 (3854) -2-51-45 — технологическое присоединение, согласование проектов, дополнительные работы

Адреса офисов «Водоканала»

• Адрес предприятия: 659324, г. Бийск, ул. Волочаевская, д. 1/1
• Абонентский отдел: ул. Ленинградская, 53

Как быстро получить помощь

Наберите 32-51-55 и сообщите:

• точный адрес проблемы (улица, дом, квартира)
• характер повреждения (протечка, отсутствие воды, слабое давление)
• Ф. И. О. и контактный телефон

Если линия занята, используйте 32-51-66 или 32-51-54.

Для вопросов оплаты и передачи показаний звоните 40-61-55 доб. 2.

Дополнительные аварийные службы города Бийска (на всякий случай)

Запишите главные цифры на стикер и приклейте рядом с телефоном:

• Водоканал-аварийка: 32-51-55
• Единая служба спасения: 112

Будьте готовы к любым неприятностям заранее!