Если вы почувствовали запах газа в квартире‚ на лестничной площадке или на улице в районе Пушкино‚ действуйте быстро и чётко. Главное — сохранять спокойствие и точно следовать инструкциям‚ приведённым ниже.
Основные аварийные телефоны
- 04 (со стационарного) или 112 (с мобильного) — единая служба спасения МЧС России.
- 8 (800) -00-0-104 — круглосуточный номер «ГазЭкстренСервис» Мособлгаз.
- 8 (495) -39-30-03, диспетчерская служба «ПушкиноГорГаз» (филиал Мособлгаз).
- 8 (496) -35-23-14 — дежурная аварийно-диспетчерская служба Пушкинского района.
Куда ещё можно обратиться
Городские службы
- Дежурная часть МУ МВД России «Пушкинское»
Телефон: 8 (495) -04-12-02
Примите меры безопасности: при необходимости эвакуируйте людей и перекройте движение. - Администрация городского округа Пушкино
Телефон: 8 (496) -35-30-30 (круглосуточная горячая линия «Мой Подмосковье») - Единая диспетчерская служба Подмосковья
Телефон: 8 (495) -22-2-122
Электронные каналы обращения
- Личный кабинет клиента на сайте mosoblgaz.ru
- Мобильное приложение «Мособлгаз» (Android и iOS‚ раздел «Подать заявку» → «Авария»)
- Онлайн-чат «Мособлгаз» на сайте и в мессенджере WhatsApp: +7 -26 700-01-04
Что делать при запахе газа (алгоритм)
- Немедленно прекратите пользование газовыми приборами. Не включайте и не выключайте ничего электрического‚ не пользуйтесь выключателями‚ звонилкой домофона или мобильным телефоном в помещении‚ где ощущается запах — выйдите на улицу или на лестничную клетку.
- Проветрите помещение. Откройте окна и форточки‚ создайте сквозняк.
- Перекройте краны подачи газа перед приборами и общий кран на стояке.
- Срочно сообщите в аварийную службу по любому из контактов выше. Назовите адрес‚ подъезд‚ этаж и квартиру‚ опишите обстоятельства (запах‚ шум‚ обнаруженные утечки).
- Эвакуируйте людей и животных. Не пользуйтесь лифтом!
- Ждите прибытия аварийной бригады у входа в подъезд.
Офисы и график работы клиентской службы
Для устранения неаварийных неисправностей‚ подписания договоров или актов вы можете обратиться в офис филиала Мособлгаз «ПушкиноГорГаз»:
- Адрес: Московская область‚ г. Пушкино‚ ул. Грибоедова‚ д. 4
- Телефон справочной: 8 (495) -39-30-03
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:30 – 17:30
- Пт: 08:30 – 16:15
- Сб–Вс: выходные
- E-mail: info@pushkinogaz.ru
Контакты для обратной связи и контроля качества
- Центральная приёмная Мособлгаз:
Телефон: 8 (800) -50-90-02
E-mail: priem@mosoblgaz.ru - Горячая линия Прокуратуры Московской области:
Телефон: 8 (495) -23-45-96 - Онлайн-обращения в МинЖКХ МО:
uslugi.mosreg.ru → «Приём обращений граждан»
Краткая памятка
Запомните:
Чем быстрее вы сообщите об аварии‚ тем меньше риск для жизни и имущества. Круглосуточно работает один номер — 04 или 112‚ а также 8 (800) -00-0-104. Сохраните эти номера в контактах!