23 марта 2026 года в Тосненском районе Санкт‑Петербурга произошёл серьёзный инцидент,
связанный с нарушением работы электроэнергетической инфраструктуры, обслуживаемой
компанией «Ленэнерго». Данная статья подробно рассматривает причины происшествия,
последовательность действий служб, рекомендации гражданам и перечень контактов для
обращения.
Что случилось?
В 14:45 по местному времени в районе улицы Тосненская, 12 произошёл короткое замыкание
в трансформаторной подстанце № 7, обслуживаемой филиалом «Ленэнерго Тосненский». В результате
отключилось более 3 000 жилых и коммерческих помещений, возникли возгорания в
электросетях нескольких многоквартирных домов, а также были зафиксированы повреждения
наружных линий электропередачи.
Причины происшествия
- Износ оборудования. Некоторые трансформаторы, введённые в эксплуатацию более
30 лет назад, не прошли своевременного капитального ремонта. - Нарушения в проведении профилактических работ. Плановые проверки
откладывались из‑за нехватки персонала. - Экстремальные погодные условия. Сильный ветер и повышенная влажность
усилили коррозию изоляции кабелей.
Как отреагировали службы?
Сразу после выявления аварийной ситуации были задействованы:
- Службы быстрого реагирования «Ленэнерго» – для локализации и отключения повреждённого участка.
- Электросиловые бригады МЧС России – для тушения очагов возгорания.
- Полиция и служба «Гражданской защиты» – для эвакуации пострадавших и обеспечения порядка.
- Коммунальные службы – для восстановления подачи воды и тепла в пострадавших домах.
Текущий статус
По состоянию на 18:00 того же дня часть районных сетей уже восстановлена, однако полностью
электроснабжение будет полностью возобновлено только к 24‑ому часу. Оценка ущерба составляет
около 45 млн рублей, из которых 15 млн – расходы на ремонт инфраструктуры, а остальное –
компенсации пострадавшим.
Самое главное помнить, что
Безопасность людей всегда стоит на первом месте. При любой аварийной ситуации
необходимо соблюдать инструкцию спасательных служб и не пытаться самостоятельно
восстанавливать электроснабжение.
Очень важно
Не приближайтесь к обесточенным линиям и трансформаторам. Даже после отключения
напряжения они могут сохранять остаточное напряжение. При подозрении на возгорание
сразу вызывайте 101 – МЧС, а при необходимости отключения электроэнергии в
вашем здании – звоните в службу «Ленэнерго».
Что делать гражданам?
- Отключить электроприборы и не пользоваться электросетями до получения официального сообщения.
- При обнаружении запаха гари, дыма или искр немедленно сообщить в 112 (служба спасения).
- Собрать необходимые документы (паспорт, договор с «Ленэнерго») и подготовить их для возможного получения компенсации.
- Следить за официальными каналами информации: сайт lenenergo.spb.ru, официальные аккаунты в соцсетях и местные новости.
Контакты для обращений
Ниже представлен список телефонов и электронных адресов, по которым пострадавшие
и жители Тосненского района могут получить помощь и информацию.
| Контакт | Описание | Время работы |
|---|---|---|
| 101 (МЧС) | Экстренный вызов службы спасения при пожаре, поражении электрическим током, опасных ситуациях. | Круглосуточно |
| 112 (Единый номер) | Общий номер экстренной помощи, в т.ч. при отключении электроэнергии и угрозе жизни. | Круглосуточно |
| +7 (812) -34‑00‑00 | Горячая линия «Ленэнерго» – Тосненский район. Приём заявок на отключение, уточнение сроков восстановления, подача жалоб. | 08:00–20:00 |
| info@lenenergo.spb.ru | Электронная почта для письменных обращений, запросов о компенсациях и технической поддержке. | Ответ в течение 24 часов |
| Отдел по работе с пострадавшими | Телефон: +7 (812) -34‑01‑23. Консультации по получению компенсаций, оформление заявлений. | 09:00–18:00 (будние дни) |
| Московский районный отдел МЧС | Телефон: +7 (812) -34‑02‑34. Координация эвакуации и временного размещения пострадавших. | Круглосуточно |
Профилактика подобных аварий
Для снижения риска повторения подобных ситуаций эксперты «Ленэнерго» рекомендуют:
- Регулярный капитальный ремонт и замену старого оборудования (план‑ремонт до 2028 года).
- Проведение обязательных проверок изоляции кабелей в условиях повышенной влажности.
- Внедрение системы удалённого мониторинга напряжения и температуры в трансформаторных подстанциях.
- Обучение персонала методикам быстрой локализации короткого замыкания.
Аварийная ситуация в Тосненском районе показала уязвимость части электроинфраструктуры города.
Скоординированные действия служб спасения и «Ленэнерго» позволили быстро локализовать угрозу
и минимизировать потери. Жителям рекомендуется следовать рекомендациям по безопасности,
использовать предоставленные контакты и внимательно следить за официальными сообщениями.
Дата публикации: