Почему свет выключают чаще обычного
- Аварийные повреждения кабельных линий в микрорайонах Ялты (особенно на участках от Поликарова до Массандры).
- Ремонт подстанций 35/6 кВ «Ялтинская» и «Гаспра», вышедших из строя после мартовских перегрузок.
- Режимные ограничения из-за низкой генерации на ТЭС-Таврида и Симферопольской ГРЭС.
- Штормовое предупреждение (ветер до 25 м/с), из-за чего линии отключают в целях безопасности.
Где посмотреть официальный график отключений
- Сайт «Крымэнерго»: https://www.crimea-energy.ru → раздел «График плановых отключений».
- Телеграм-канал «Крымэнерго. Ялта»: @crimea_energy_yalta, публикует уведомления за 12 часов до отключения.
- Мобильное приложение «Крым-Энерго 24» (доступно в AppStore и Google Play) — push-уведомления по вашему адресу.
Как узнать, когда дадут свет именно вам
Отправьте SMS на номер +7 -78 111-22-33 с текстом «Ялта #ваш_адрес» (например, «Ялта Ленина 25»). В течение 2-3 минут придёт ответ: причина, ориентировочное время включения и номер аварийной бригады.
Контакты для экстренных обращений
| Тип службы | Номер телефона | Режим работы | Примечания |
|---|---|---|---|
| Диспетчер «Крымэнерго» Ялта | +7 -654 26-0-104 | Круглосуточно | Аварии, короткие замыкания, падение опор |
| Телеграм-бот «Энергобот Крым» | @energobotcrimea_bot | 24/7 | Отправка фото/видео повреждений, чат с диспетчером |
| Единая дежурная служба МЧС Крыма | 112 | Круглосуточно | Если есть пострадавшие, пожар, задымление трансформатора |
| Горячая линия Администрации Ялты | +7 -654 26-2-222 | 08:00–18:00 | Расписание соцобъектов (больницы, детсады), пункты обогрева |
| Вайбер-чат «Ялта Без света» | +7 -78 111-33-44 | 24/7 | Жители делятся сведениями о восстановлении по микрорайонам |
Что делать, если света нет дольше 4 часов
- Фиксируйте время начала отключения (фото/скрин экрана с часами).
- Звоните диспетчеру: +7 -654 26-0-104 — уточните, почему не выполнен график.
- Подайте онлайн-заявление на сайте pos.crimea-energy.ru — компенсация за «некачественную услугу» (постановление ПК № 336).
- Отключите бытовую технику во избежание повреждений при «бросках» напряжения.
Полезные ссылки и QR-коды
- PDF-график на 25–31 марта 2026 г.: Скачать
- Интерактивная карта отключений: Открыть карту
- QR-код для быстрого добавления диспетчера в WhatsApp:
Самое главное помнить
Очень важно — при любых сбоях не приближайтесь к оборванным проводам и не пытайтесь самостоятельно включать обесточенные трансформаторные будки. Любые работы выполняются только бригадами «Крымэнерго» при наличии наряд-допуска и заземления.
Если информация на сайте не обновляется, переходите в телеграм-канал — данные там появляются в течение 3–5 минут после получения диспетчерской радиограммы.
Сохраните эту страницу в закладки: она обновляется сразу после получения официальных данных от филиала «Крымэнерго» г. Ялта.