При покупке квартиры, комнаты или дома в Тверской области одним из первых дел новый собственник должен переоформить лицевой счёт на электроэнергию․
Это обязательная процедура, без которой невозможно корректное начисление платежей и заключение договора энергоснабжения с гарантирующим поставщиком — АО «Росатом Энергосбыт» Тверь․
Ниже мы собрали актуальную по состоянию на 23 марта 2026 года инструкцию, перечень документов и все контакты, куда можно обратиться за помощью․
Кратко о главном
- Услуга переоформления доступна бесплатно․
- Заявку можно подать онлайн (личный кабинет, электронная почта) или офлайн (любой филиал МФЦ, кроме бизнес-окон № 4 и № 5)․
- Среднее время рассмотрения заявления — до 3 рабочих дней․
- Вся информация передаётся по защищённым каналам связи․
Пошаговый алгоритм
- Подготовьте пакет документов (см․ раздел 3)․
- Выберите способ подачи:
- Через портал ГАУ «МФЦ Тверская область» — mfc-tver․ru
- Лично в любом отделении МФЦ (кроме бизнес-окон № 4 и № 5);
- Онлайн-заявление в личном кабинете «Росатом Энергосбыт» — tver-atomsbt․ru
- Заполните форму заявления (бланк № Х для физических лиц)․
- Прикрепите сканы или качественные фотографии документов․
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных․
- Ожидайте SMS/e-mail уведомление о готовности․
- Получите в МФЦ или в личном кабинете готовый договор энергоснабжения и новый номер лицевого счёта․
Перечень документов для нового собственника
Для оформления лицевого счёта потребуются:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия всех страниц)․
- Заявление на открытие/переоформление лицевого счёта (форма № Х)․
Скачать актуальный бланк можно на сайте Росатом Энергосбыт․ - Правоустанавливающий документ на недвижимость:
- выписка из ЕГРН не старше 30 дней, или
- свидетельство о государственной регистрации права собственности, или
- договор купли-продажи/договор долевого участия + акт приёма-передачи․
- Справка о составе семьи (форма № 1) или копия домовой книги (если жильё в многоквартирном доме)․
- Данные об установленных приборах учёта:
- серийный номер счётчика;
- дата последней поверки/пломбировки;
- показания на дату подачи заявления․
- Для представителя — нотариально оформленная доверенность․
Адреса и контакты для обращений
ГАУ «МФЦ Тверская область»
- Центральный офис:
г․ Тверь, Комсомольский проспект, 4/4 - Телефон справочной службы:
+7 (4822) -50-00-20 - Режим работы справочной службы:
- пн–пт: 08:00 – 20:00, без перерыва
- сб: 09:00 – 14:00
- вс: выходной
- Официальный сайт: mfc-tver․ru
АО «Росатом Энергосбыт» Тверь
- Горячая линия:
###-###-#### (звонок по России бесплатный) - Личный кабинет:
tver-atomsbt․ru - Мобильное приложение:
«Росатом Энергосбыт» в App Store и Google Play - Электронная почта:
info@atomsbt․ru
Частые вопросы (FAQ)
Нужно ли приезжать в МФЦ лично?
Нет․ Если у вас есть подтверждённая учётная запись на портале Госуслуг, заявление можно подать онлайн․ Личный визит требуется только для получения бумажного договора по вашему желанию․
Сколько времени хранятся показания счётчика?
В личном кабинете показания сохраняются за последние 12 месяцев․ При переоформлении счёта история обнуляется и начинается заново․
Можно ли переоформить счёт на доверенное лицо?
Да; При подаче заявления представитель предъявляет нотариально заверенную доверенность и свой паспорт․
Как узнать, готов ли договор?
После обработки заявления вам придёт SMS и письмо на электронную почту с номером договора и QR-кодом для быстрой печати в МФЦ или личном кабинете․
Полезные ссылки
- PDF-инструкция по регистрации в личном кабинете
- Скачать бланки заявлений и формы договоров
- Калькулятор тарифов и платежей
Если остались вопросы, звоните в МФЦ Тверь 450-00-20 или на горячую линию Росатом Энергосбыта ###-###-####․
Специалисты подскажут, как быстро и без очередей переоформить лицевой счёт на нового собственника․