АО «АтомЭнергоСбыт Смоленск», дочерняя компания ГК «Росатом»,
выступающая гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Смоленской области.
Обслуживает более 535 000 бытовых потребителей и свыше 14 000 юридических лиц.
В статье собрана актуальная информация: официальные цифры, адрес и режим работы офиса,
возможности личного кабинета и мобильного приложения, а также контакты для обращений.
Официальный сайт АтомЭнергоСбыт Смоленск
Главный интернет-ресурс компании:
https://www.atomsbt.ru
Разделы сайта
- «Регионы» — быстрый переход на микросайты Курск, Смоленск, Тверь, Мурманск и Хакасия.
- «Личный кабинет» — вход и регистрация физических и юридических лиц.
- «Оплата», онлайн-оплата без комиссии, автоплатёж, реквизиты.
- «Показания счётчиков» — передача данных за 3 клика.
- «Документы» — договоры, правила, формы заявлений, шаблоны доверенностей.
- «Контакты» — адреса клиентских офисов, телефоны, электронная почта.
Личный кабинет АтомЭнергоСбыт Смоленск
Как зарегистрироваться
- Перейти на https://www.atomsbt.ru.
- Выбрать регион «Смоленская область».
- Нажать «Личный кабинет» → «Регистрация».
- Ввести номер лицевого счёта и ФИО в точности как в договоре.
- Подтвердить номер мобильного телефона через SMS-код.
- Задать логин и пароль (не менее , включая заглавные буквы и цифры).
Возможности личного кабинета
- Оплата картой Мир, Visa, Mastercard.
- Автоматическое списание с банковской карты.
- Ежемесячные квитанции на e-mail.
- График потребления в виде диаграмм.
- Передача показаний со смарт-счётчиков и обычных счётчиков.
- Оформление льгот (с загрузкой документов).
- Онлайн-заявки: техническое обслуживание, перерасчёт, дубликат договора.
Мобильное приложение «Росатом Энергосбыт»
Доступно в App Store и Google Play по запросу «Росатом Энергосбыт».
Функционал полностью повторяет личный кабинет + push-уведомления об отключениях и долгах.
Адрес и режим работы клиентского офиса в Смоленске
Центральный офис
- Адрес: Россия, Смоленская обл., г. Смоленск, ул. Памфилова, д. 5.
- Телефон единой справочной службы: 8 (4812) -9-05-55 (звонок по России бесплатный).
- Горячая линия Росатом: 8 800 200-0-200 (круглосуточно).
- Режим работы офиса:
Пн–Пт: 08:30 – 18:00 (без перерыва).
Сб: 09:00 – 15:00.
Вс: выходной.
Контакты для обращений
Ниже приведён полный перечень каналов связи АтомЭнергоСбыт Смоленск,
по которым можно задать вопросы, оставить жалобу или подать заявку:
Телефоны
- 8 (4812) -9-05-55 — единая справочная Смоленского филиала (Пн–Пт 08:30–18:00).
- 8 800 200-0-200, федеральная горячая линия Росатом (24/7).
Электронная почта
- smolensk@atomsbt.ru — общие вопросы.
- priemnaya@atomsbt.ru — приёмная директора (жалобы, предложения).
- press@atomsbt.ru — пресс-служба (СМИ).
Онлайн-сервисы
- Форма обратной связи: https://www.atomsbt.ru/feedback
- WhatsApp-чат: +7 -10 910-05-55 (Пн–Пт 09:00–18:00).
- ВКонтакте: vk.com/atomsbt
- Telegram-канал: t.me/atomsbt_news
Почтовый адрес для корреспонденции
214030, Россия, Смоленская обл., г. Смоленск, ул. Памфилова, д. 5, АО «АтомЭнергоСбыт»
Полезные советы клиенту
- Сохраняйте чеки об оплате и скриншоты успешных транзакций в личном кабинете.
- Передавайте показания до 25 числа каждого месяца, чтобы избежать перерасчёта по среднему.
- Подключите SMS-информирование о долгах и аварийных отключениях.
- Для юридических лиц доступен отдельный «Кабинет компании» с аналитикой мощности и выгрузкой актов.
АО «АтомЭнергоСбыт Смоленск» предлагает комфортные цифровые сервисы,
круглосуточную поддержку и удобные каналы связи.
Все контакты для обращений собраны выше — выбирайте тот, который подходит именно вам,
и получите оперативную помощь по любым вопросам электроснабжения.