Ниже собраны все актуальные контактные данные управляющей компании «Атлант» (бывшая «Алмаз»)‚ обслуживающей дома микрорайона Приютово в Томске. Сохраняйте‚ распечатывайте‚ делитесь с соседями!
Основные координаты офиса в Приютово
- Полный адрес: г. Томск‚ ул. Парамонова‚ дом 5‚ офис УК «Атлант».
- Как добраться: от остановки «Приютово» (автобусы № 8‚ 22‚ 25‚ 45) —5 минут пешком в сторону ТЦ «Кристалл».
- График работы:
- Понедельник – пятница: 08:30 – 17:30
- Суббота: 09:00 – 15:00
- Воскресенье и праздничные дни: выходной
Телефоны и способы связи
| Услуга / отдел | Телефон | Дополнительно |
|---|---|---|
| Диспетчерская 24/7 | +7 (3822) -0-11-11 | Аварийно-диспетчерская служба‚ приём заявок круглосуточно |
| Бухгалтерия | +7 (3822) -0-77-71 (доб. 4) | Работает в офисные часы‚ принимает вопросы по оплате и квитанциям |
| Юридический отдел | +7 (3822) -0-77-71 (доб. 5) | Консультации по договорам управления‚ собраниям собственников |
| E-mail общий | info@almaz-uk.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| Личный кабинет жителя | almaz-uk.ru/lk | Онлайн-заявки‚ оплата ЖКХ‚ печать квитанций |
Онлайн-каналы связи
Официальный сайт
almaz-uk.ru – здесь размещены:
• электронная приёмная;
• форма «Написать письмо» с обязательной обратной связью;
• карта домов‚ обслуживаемых компанией;
• новости‚ график отключений‚ документы собраний.
Мессенджеры и соцсети
- WhatsApp/Телеграм-бот «Алмаз-Приютово»:
+7 -99 000-11-22(только текст и фото заявок). - VK: vk.com/almaz_tomsk – новости‚ опросы‚ ответы на вопросы.
Дополнительные адреса «Атлант» в других городах (справка)
Если вы путешествуете или у вас родственники в других регионах‚ ориентируйтесь на следующие офисы сети «Атлант»:
- Томск‚ ул. Мокрушина 9 стр.1 – тел. 50-77-71 (центральный офис).
- Владивосток‚ ул. Карбышева 20А‚ 2-й этаж – диспетчер +7 (423) -92-74-01.
- Курган‚ ул. Куйбышева 159Б‚ 2-й этаж – 8 (800) -50-77-71.
- Пермь‚ ул. Чердынская 44А – аварийка +7 (342) -12-01-01.
- Санкт-Петербург‚ ЖК Парголово‚ ул. Тихоокеанская 14 к2 – офис «Атлант Плюс» +7 (812) -33-45-45.
- Барнаул‚ пр-т Энергетиков 10‚ ЖК «Времена года» – +7 (3852) -7-55-77.
Как правильно обратиться в «Атлант» Приютово
Порядок действий при аварии
- Шаг 1: Наберите 70-11-11 и коротко сообщите адрес‚ квартиру‚ характер проблемы.
- Шаг 2: Получите номер заявки и время прибытия аварийной бригады.
- Шаг 3: Зафиксируйте результат фото/видео для личного архива.
Письменное обращение
Скачайте шаблон заявления‚ распечатайте в 2 экземплярах‚ принесите в офис или отправьте через сайт. Один экземпляр остаётся у вас с отметкой о приёме.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос 1: «Почему диспетчер иногда не отвечает?»
Ответ: пиковые нагрузки бывают с 08:00 до 10:00 и с 17:00 до 19:00. Используйте мессенджер-бот или сайт – там очереди нет.
Вопрос 2: «Можно ли оплатить ЖКХ без комиссии?»
Ответ: да‚ через личный кабинет на официальном сайте или в приложении «Сбербанк-онлайн» выбрав получателя «УК Алмаз».
Вопрос 3: «Где посмотреть протоколы собраний?»
Ответ: в разделе «Документы собраний» на сайте‚ обновляются в течение 3 рабочих дней после мероприятия.