В Астрахани единственным организацией‚ отвечающей за приём‚ обработку и поверку показаний приборов учёта воды (холодной и горячей)‚ является МУП г․ Астрахани «Астрводоканал»․ Ниже ‒ подробная инструкция‚ где официально проверить счётчики‚ сдать показания и решить все спорные вопросы․
Содержание
- Официальные контакты Астрводоканала
- Как онлайн проверить счётчик воды в реестре ФГИС АРШИН
- 4 способа передать показания счётчика
- Поверка счётчиков: сроки‚ цены‚ документы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Официальные контакты МУП «Астрводоканал»
- Юридический и фактический адрес: 414000‚ г․ Астрахань‚ ул․ Джона Рида‚ 41
- Горячая линия: 8 (8512) -4-03-03 (круглосуточно)
- Единая справочная: 8 (8512) -4-04-44
- Официальный сайт: www․astrvodokanal․ru
- E-mail приёмной: info@astrvodokanal․ru
- Время работы офиса: пн-пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00‚ сб-вс – выходные
Как онлайн проверить счётчик воды в реестре ФГИС АРШИН
Закон 496-ФЗ от г․ обязывает каждый водосчётчик регистрироваться в Федеральной государственной информационной системе «АРШИН»․ Без записи в реестре прибор аннулируется и расчёт ведётся по нормативу․
- Откройте реестр ФГИС «АРШИН»․
- В строке поиска введите заводской номер счётчика (8–14 цифр)․
- Убедитесь‚ что:
- стоит статус «Действует»;
- дата следующей поверки не истекла․
- Если данных нет или статус «Аннулирован»‚ обращайтесь в Астрводоканал или аккредитованную метрологическую службу․
4 способа передать показания счётчика воды
| Способ | Как это сделать | Особенности |
|---|---|---|
| Личный кабинет на сайте | Форма онлайн-передачи показаний | Требуется лицевой счёт и пароль из квитанции |
| Мобильное приложение «Альфа-Дом» | Скачать в Google Play или App Store | Push-уведомления о датах сдачи |
| Viber-бот «Водоканал Астрахань» | Добавить контакт +7 -512 44-03-03 и в меню выбрать «Передать показания» | Работает 24/7‚ не требует авторизации |
| Горячая линия по телефону | Позвонить 8 (8512) -4-03-03 и продиктовать показания оператору | Нужен лицевой счёт и ФИО |
Важно! Показания принимаются с 15-го по 25-е число каждого месяца․ Принесённые позже показания учитываются в следующем расчётном периоде․
Поверка счётчиков воды: сроки‚ цены‚ документы
Сроки поверки
- Холодная вода: не реже чем каждые 6 лет․
- Горячая вода: не реже чем каждые 4 года․
Возможные схемы
- Выезд метролога на дом (по Астрахани и области):
- Без снятия счётчика;
- Цена – от 850 руб․ за 1 прибор;
- Результат вносится в ФГИС «АРШИН» в течение 1 рабочего дня․
- Поверка в аккредитованной лаборатории:
- Счётчик снимается и доставляется в лабораторию;
- Срок – 3–5 рабочих дней;
- Дополнительная услуга установки новых пломб – 150 руб․
Необходимые документы
- Паспорт прибора учёта (или его копия)․
- Акт ввода в эксплуатацию (если замена)․
- Заявление в свободной форме (заполняется на месте)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: «Пропустил срок поверки․ Что делать?»
Ответ: До аннулирования в ФГИС «АРШИН» у вас есть 30 дней․ Срочно вызовите метролога или замените счётчик‚ затем подайте заявление в Астрводоканал на ввод нового прибора․ - Вопрос: «Можно ли оплатить поверку онлайн?»
Ответ: Да‚ на сайте Астрводоканала в разделе «Онлайн-оплата» или через Сбербанк-Онлайн по коду услуги «Поверка ПУ»․ - Вопрос: «Почему после поверки не начисляют льготы?»
Ответ: Проверьте‚ что результат поверки внесён в ФГИС «АРШИН»․ Если данные есть‚ а льготы не применились – звоните на горячую линию 8 (8512) -4-03-03․