Автоматизированная система мониторинга жилищно-коммунального хозяйства (АСМ ЖКХ) — это ключевой государственный сервис Минстроя России, который собирает, обрабатывает и анализирует данные по всему ЖКХ страны. Через неё управляющие компании, ТСЖ и ресурсоснабжающие организации предоставляют отчётность, а граждане получают достоверную информацию о качестве коммунальных услуг своего дома.
Как зайти на официальный сайт АСМ ЖКХ
- Основной адрес: официальный портал системы размещён на сайте asm.minstroyrf.ru.
- Альтернативный доступ: через единый портал госуслуг dom.gosuslugi.ru в разделе «Отчётность в АСМ ЖКХ».
- Вход в личный кабинет: авторизация осуществляется только через учётную запись Госуслуг (ESIA). Если у вас нет подтверждённого аккаунта, зарегистрируйтесь и подтвердите данные в любом центре госуслуг.
Пошаговая инструкция входа
- Откройте сайт asm.minstroyrf.ru.
- Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
- Выберите «Войти через Госуслуги».
- Подтвердите вход с помощью SMS или код-пароля из приложения «Госуслуги».
Кому нужен доступ к АСМ ЖКХ
| Категория пользователей | Возможности системы |
|---|---|
| Управляющие компании, ТСЖ, ЖКС | Подача формы 22-ЖКХ, отчётов о субсидиях, тепловых и водных сетях, электроснабжении. |
| Ресурсоснабжающие организации (Водоканал, Теплосеть, Энергосбыт) | Ввод фактических объёмов ресурсов, актов выполненных работ, сверка начислений. |
| Жители (физлица) | Проверка достоверности начислений, просмотр паспорта дома, история аварий и ремонтов. |
| Органы власти (Минстрой, муниципалитеты) | Аналитика по регионам, контроль за реформой ЖКХ, мониторинг тарифов и льгот. |
Контакты службы поддержки АСМ ЖКХ
Если возникли сложности со входом, подгрузкой отчётов или другими вопросами, обращайтесь по следующим каналам:
- Единый федеральный call-центр Минстроя России:
###-###-#### (бесплатно по РФ, с 8:00 до 20:00 МСК). - Электронная почта поддержки:
asm@minstroyrf.ru - Форма обратной связи на сайте:
asm.minstroyrf.ru/feedback - Техническая поддержка ГИС ЖКХ (для жителей):
###-###-#### или дом.gosuslugi.ru/help
Полезные документы и ссылки
- Руководство пользователя АСМ ЖКХ (PDF, обновлён )
- Инструкция «Как оспорить квитанцию через ГИС ЖКХ»
- Бланк формы 22-ЖКХ (Excel, актуальный на 2026 год)
Краткий FAQ
Вопрос: Забыл пароль от Госуслуг, что делать?
Ответ: На странице входа нажмите «Забыли пароль» и следуйте инструкциям; при необходимости посетите МФЦ для восстановления доступа.
Вопрос: Не загружается форма 22-ЖКХ, в чём причина?
Ответ: Проверьте, что браузер поддерживает TLS 1.2 и выше, отключите сторонние блокировщики (AdGuard, uBlock) и очистите кэш.
Напоминаем: официальный сайт АСМ ЖКХ работает 24/7, однако ответы специалистов службы поддержки можно получить только в рабочее время. Сохраняйте контакты выше, они помогут быстро решить любой вопрос по жилищно-коммунальному хозяйству.