Если вы столкнулись с необычными отключениями воды, колебаниями давления или хотите уточнить тарифы, важно знать, где искать проверенную информацию․ Ниже собраны контакты, реквизиты и полезные советы по работе с АО «Мосводоканал»․
О компании в цифрах
- ИНН: 7701984274
- Юр․ адрес: Россия, г․ Москва
- Сайт: mosvodokanal․ru
- Instagram: @mosvodokanal — 4 097 подписчиков, 931 публикация
- Споров за 2025 год: 18 738 арбитражных дел, 1 062 исполнительных производств (5 остаются активными)
Контакты для обращений
Круглосуточная горячая линия
Телефон: +7 (495) -57-09-99
Звонок бесплатный со всех операторов․ Специалисты расскажут о:
- плановых отключениях воды и канализации;
- причине внезапного падения давления;
- сроках восстановления подачи․
Онлайн-заявки и чат
- Личный кабинет: lk․mosvodokanal․ru
- WhatsApp: +7 (977) -00-50-40 (режим работы 08:00–20:00)
- Telegram-бот: @MosVodokanalBot
Приёмная руководства
Для письменных обращений, жалоб и предложений:
Адрес: 107078, г․ Москва, ул․ Новая Басманная, д․ 2, стр․ 1
E-mail: info@mosvodokanal․ru
Режим работы приёмной: пн–пт с 09:00 до 17:00 (обед 12:00–13:00)
Центры обслуживания клиентов
| Адрес | Ближайшее метро | Режим работы |
|---|---|---|
| ул․ Лётная, д․ 8, корп․ 1 | «Аэропорт» | пн–пт 08:30–20:00, сб–вс 09:00–18:00 |
| ул․ Генерала Тюленева, д․ 2 | «Юго-Западная» | пн–пт 09:00–19:00, сб 09:00–16:00 |
Что такое «АРУ» в контексте Мосводоканала?
Аббревиатура АРУ чаще всего используется в электронике (automatic gain control), однако в среде московских водоканальщиков она может означать:
- Автоматическая регулировка усиления насосных станций — позволяет поддерживать стабильное давление в сети при перепадах потребления․
- Аналитика реальных утечек — система онлайн-мониторинга, которая фиксирует снижение давления и выявляет места порывов․
Если вам говорят «АРУ работает в аварийном режиме», это сигнал к тому, что на участке возможны кратковременные отключения или снижение напора․
Как быстро получить выписку ЕГРЮЛ или проверить долги по ИНН 7701984274
- Зайдите на сайт СПАРК-Интерфакс и активируйте бесплатный демо-доступ․
- Введите ИНН 7701984274 → «АО МОСВОДОКАНАЛ»․
- Скачайте PDF-выписку за 2025 г․ или проверьте текущие исполнительные производства (на активных осталось 5)․
Краткий чек-лист обращения в Мосводоканал
- Есть вопрос по тарифу – звоните на горячую линию или пишите в чат WhatsApp․
- Нет воды в кране – сначала проверьте карту отключений, затем звоните 657-09-99․
- Нужна официальная бумага – приходите в ЦОК или запрашивайте выписку через госуслуги․
Главное помнить: АО «Мосводоканал», крупнейший российский водный оператор․ При любом сбое лучше сразу обращаться по официальным каналам, чтобы избежать мошенников и получить актуальную информацию․