МУП АГО «Водоканал» – муниципальное предприятие, отвечающее за водоснабжение и водоотведение в
поселке Арти и прилегающих территориях Артинского муниципального округа. Если вам нужны сведения о
текущих тарифах, хотите сообщить о проблеме с водоснабжением или уточнить реквизиты для оплаты,
используйте указанные ниже контактные данные.
Контактные данные для обращений
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑904‑541‑7341
- Основной телефон предприятия: +7 (343) -12‑18‑25
- Электронная почта: vodoresurs2013@yandex.ru
- Юридический адрес: 623340, Свердловская обл., пгт. Арти, ул. Ленина, д; 76А
- Фактический (рабочий) адрес: Свердловская обл., р‑н Артинский, пгт. Арти, ул. Первомайская, д. 40а
- Директор: Вавилин Олег Викторович
- ИНН / ОГРН: ИНН 6619026615, ОГРН 1216600036311
Как правильно оформить обращение
При звонке в горячую линию желательно подготовить следующую информацию:
- Номер лицевого счёта (если он известен).
- Точный адрес подключения (улица, дом, квартира).
- Краткое описание проблемы (протечка, отсутствие воды, запах, шум в системе и т.п.).
- Контактный телефон для обратного звонка.
Самое главное помнить, что оператор может попросить подтвердить личность, поэтому держите под рукой
паспортные данные или ИНН. Это ускорит процесс регистрации заявки.
Важно знать
Очень важно, чтобы вы фиксировали время звонка и имя оператора, а также полученный номер заявки.
При необходимости вы сможете отследить статус обращения через сайт портала ЖКХ или позвонив по тем же
телефонам.
Дополнительные способы связи
Если по какой‑то причине телефон недоступен, вы можете воспользоваться следующими каналами:
- Личный приём у директора: по предварительной записи, позвонив на основной телефон.
- Электронные формы на портале ЖКХ: my-gkh.ru – здесь можно отправить заявку онлайн и прикрепить фото проблемы.
- Платёжный сервис А3: a-3.ru –
для оплаты услуг и получения выписок по счёту.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать свой текущий тариф?
Тарифы публикуются на официальном сайте муниципального предприятия и в личном кабинете
на портале ЖКХ. Вы также можете уточнить их по телефону горячей линии.
Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да. Приём платежей осуществляется через банковские карты, интернет‑банкинг и сервис «Платёжный
сервис А3». Реквизиты находятся в личном кабинете и в разделе «Оплата» на сайте.
Куда обращаться в случае аварийной ситуации (разрыв трубы, затопление)?
Непосредственно в горячую линию 8‑904‑541‑7341. Оператор передаст
информацию в аварийную службу, которая выедет на место в течение 1‑2 часов (в зависимости от
загруженности).
Информация актуальна на 24 марта 2026 года. Данные получены из открытых источников
(a‑3.ru,
info‑gkh.ru,
arti.midural.ru и др.).