24 марта 2026 г. – справочная и сервисная статья о том, как быстро связаться с «АрхСити Групп» (УК «АРХСИТИ ГРУПП») в Архангельске: официальные номера, адреса, режим работы, электронная почта, а также список дополнительных каналов связи и советы, если телефон занят.

Кратко о компании

• Полное наименование: ООО «Управляющая компания «АРХСИТИ ГРУПП»
• Адрес офиса: г. Архангельск, ул. Садовая, д. 53, офис 6 (центр города, ориентир – «Садовый рынок»)
• Юридический адрес: 163000, г. Архангельск, ул. Урицкого, 17, офис 407А
• Основной телефон: +7 (8182) -2-37-42 (многоканальный)
• Резервный номер: +7 (8182) -4-05-55
• Режим работы кол-центра: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
• E-mail: info@arhsiti.ru (контроль капитального ремонта, претензии, договорные вопросы)

Как доехать

Общественный транспорт: от остановки «Садовая» (маршруты № 1, 12, 18, 28, 44, 102) - минуты пешком.
Личный автомобиль: рядом платная парковка на ул. Ломоносова/Садовая, 10 руб./час.

Если линия занята: альтернативные контакты

Личный кабинет жильца (24/7)

• Сайт: my-gkh.ru → «АрхСити Групп»
• Возможности: подача показаний ИПУ, онлайн-заявка на ремонт, просмотр долгов и квитанций, запись на приём к инженеру.

Мессенджеры и соцсети

1. WhatsApp: +7 (900) -00-42-42 (фото/видео аварий, быстрый чат).
2. Telegram-бот: @ArhCityBot – электронные чеки, статус заявки, push-уведомления.
3. ВКонтакте: vk.com/arkhsiti – ответы в течение 30 минут в рабочее время.

Диспетчерская аварийно-ремонтной службы

• Круглосуточно: +7 (8182) -0-40-42 (прорыв трубы, отключение отопления, электрика).

Отдел по работе с абонентами (жалобы и претензии)

• Адрес: ул. Садовая, 53, 2-й этаж, каб. 205
• График: Пн–Ср 09:00–16:00, Чт 13:00–18:00, Пт 09:00–15:00
• Тел.: +7 (8182) -0-40-42, доб. 215
• E-mail: pr@arhsiti.ru

Бухгалтерия (вопросы оплаты, реквизиты)

• Тел.: +7 (8182) -2-37-42, доб. 305
• E-mail: buh@arhsiti.ru
• Реквизиты для оплаты:
  • ИНН 2901218077
  • КПП 290101001
  • р/сч 40702###-###-####1234 в Северо-Западный банк ПАО «Сбербанк»
  • к/с 30101###-###-####0601
  • БИК 041117601

Интерактивная карта и фото офиса

Частые вопросы (FAQ)

Q1: Почему никто не отвечает по основному номеру?

A: В часы пик (8:30–9:30 и 16:00–17:00) линия перегружена. Используйте WhatsApp или Telegram-бот – заявка фиксируется автоматически и поступает в работу в порядке очереди.

Q2: Как подать заявку в выходной день?

A: Онлайн-форма на сайте доступна 24/7. Аварийные вызовы принимает диспетчерская по +7 (8182) -0-40-42.

Q3: Где посмотреть образец квитанции?

A: В личном кабинете → раздел «Квитанции» → «Скачать PDF». Образец можно также получить на e-mail, указав адрес в личном профиле.

Обратная связь и жалобы

Если вопрос не решён в течение 3 рабочих дней:

1. Отправьте письменную жалобу на электронную почту control@arhsiti.ru
2. Зарегистрируйте обращение через Госуслуги → «ЖКХ» → «Жалоба на управляющую организацию».
3. Контактный телефон контролирующего органа – УЖКХ Администрации г. Архангельска: +7 (8182) -0-34-53.

Важно! При звонке в диспетчерскую или отдел абонентского обслуживания всегда указывайте точный адрес и номер лицевого счёта – это ускорит обработку заявки.