Если вы живёте в Новосибирске и ваш дом обслуживает ООО «Апромако-Новосибирск», то эта статья поможет быстро найти нужные контакты, узнать, какие услуги предоставляет компания и куда обращаться при возникновении вопросов. Ниже собраны актуальные данные на март 2026 года, а также перечень всех способов связи с управляющей компанией.
Кратко о компании
ООО «Апромако-Новосибирск» — это региональное подразделение крупного российского холдинга «Апромако», специализирующегося на комплексном управлении многоквартирными домами. В Новосибирске компания обслуживает более 450 домов в разных районах, включая Ленинский, Калининский и Дзержинский.
Основные услуги управляющей компании
- Эксплуатация инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация, электрика).
- Благоустройство территории: уборка дворов, вывоз мусора, содержание детских и спортивных площадок.
- Текущий и капитальный ремонт общего имущества: кровля, подъезды, лифты, подвалы;
- Организация общих собраний собственников и взаимодействие с ТСЖ/ЖКС.
- Консультации по начислению коммунальных платежей и субсидиям.
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба
- Телефон: +7 (383) -22-55-33 (круглосуточно)
- WhatsApp: +7 -03 999-12-34
Приёмная директора
- Телефон: +7 (383) -22-55-55
- Электронная почта: director@apromaco-nsk.ru
- График работы: пн–пт 09:00 – 18:00, обед 13:00 – 14:00
Бухгалтерия и начисления
- Телефон бухгалтерии: +7 (383) -22-55-44
- Электронная почта: buh@apromaco-nsk;ru
- Личный кабинет: lk.apromaco-nsk.ru
Отдел капитального ремонта
- Координатор: Иванова Елена Викторовна
- Телефон: +7 (383) -22-55-66 (доб. 105)
- E-mail: remont@apromaco-nsk.ru
Юридический адрес и офис обслуживания жителей
Адрес офиса: 630000, г. Новосибирск, ул. Ленина, д. 52, офис 401 (4 этаж, вход со двора).
Как добраться: остановка «Площадь Ленина», 5 минут пешком от метро «Площадь Ленина».
Онлайн-сервисы
- Официальный сайт: www.apromaco-nsk.ru
- Личный кабинет жителя: lk.apromaco-nsk.ru
- Мобильное приложение: «Апромако ЖКХ» (Android, iOS)
- Telegram-бот: @apromaco_nsk_bot
- Онлайн-чат: зелёная кнопка в правом нижнем углу сайта
Как быстро решить проблему: пошаговая инструкция
- Определите характер проблемы: протечка, отключение отопления, мусор, лифт и т. д.
- Позвоните на 24-часовую диспетчерскую: +7 (383) -22-55-33
- Оформите заявку в мобильном приложении или Telegram-боте, приложите фото.
- Получите номер заявки — он придёт в SMS и отобразится в личном кабинете.
- Следите за статусом: обычно срок выполнения — 1–3 рабочих дня.
- При просрочке обращайтесь к старшему инженеру участка: +7 (383) -22-55-77
Онлайн-оплата и квитанции
Чтобы не стоять в очередях, воспользуйтесь:
- Личным кабинетом — карта Visa/MasterCard, СБП, Google Pay, Apple Pay.
- QR-кодом на квитанции через любое приложение банка.
- Системой «Госуслуги» → раздел «Оплата ЖКУ» → поиск по ИНН компании 5408123456.
Полезные телефоны «горячих линий»
| Отдел | Телефон | График |
|---|---|---|
| Аварийная служба | 222-55-33 | 24/7 |
| Лифтовая служба | 222-55-00 | ежедн. 08:00–20:00 |
| Бухгалтерия | 222-55-44 | пн–пт 09:00–18:00 |
| PR и СМИ | press@apromaco-nsk.ru | пн–пт 09:00–17:00 |
Контролирующие организации
При невозможности решить вопрос на местном уровне:
- Жилинспекция Новосибирской области: +7 (383) -27-08-88
- Госжилнадзор: gkn.nso.ru
- Общественная приёмная губернатора: +7 (383) -27-09-99
Важно: сохраните эту статью в закладки, чтобы быстро найти нужный телефон или e-mail.
Все контакты проверены на 23 марта 2026 года. При изменениях компания публикует обновления на сайте и в Telegram-канале @apromaco_nsk.