Каждый житель Апатитов хотя бы раз сталкивался с необходимостью срочно передать показания счётчиков, сообщить о аварии на водопроводе или просто уточнить график работы служб. Ниже, самый полный и актуальный список телефонов, сайтов и способов обратной связи с МУП «Апатитыводоканал» на 2026 год.
Главные телефоны «Апатитыводоканал»
- Единая диспетчерская служба: +7 (81555) —10-09 — звоните круглосуточно при порывах, отсутствии воды, засорах и других ЧП;
- Приёмная директора: +7 (81555) —24-25, вопросы по договорам, жалобы, предложения, режим работы: пн–пт 08:15–17:15;
- Факс: +7 (81555) —33-27, для отправки документов, актов, заявок в письменной форме.
Адрес и офисные часы
Юридический и фактический адрес:
Россия, Мурманская обл., г. Апатиты, Водопроводный проезд, д. 1
| Отдел/услуга | Дни недели | Время работы (местное) |
|---|---|---|
| Диспетчерская (аварийная) | Ежедневно | 24 часа |
| Абонентский отдел | Пн–Пт | 08:15–17:15 (без перерыва) |
| Касса (оплата, приём показаний) | Пн–Пт | 08:15–16:45 |
Как передать показания счётчиков воды
- Через автоответчик: звоните на +7 (81555) —10-09, дождитесь голосового меню, введите номер лицевого счёта и показания цифрами через решётку;
- Онлайн: зайдите на официальный сайт apvod.ru → раздел «Передача показаний» → авторизация по лицевому счёту;
- Messengers: в Telegram-боте @ApatVodBot введите команду
/pokazи следуйте инструкциям; - Личный визит: касса по адресу Водопроводный проезд, 1 (см. график выше).
Дополнительные контакты
- WhatsApp аварийной службы: +7 (81555) —10-09 (только текст/фото/видео, звонки через обычный канал);
- Электронная почта: dispatch@apvod.ru — для обращений с приложением фото/актов;
- Горячая линия по качеству воды: +7 (81555) —24-25 (доб. 3);
- Мобильное приложение: «Апатиты Водоканал» доступно в App Store и Google Play — вкладка «Контакты» содержит прямую кнопку вызова диспетчера.
Полезные советы перед звонком диспетчеру
Чтобы специалист быстрее помог:
- Заранее подготовьте номер лицевого счёта (10 цифр, указан на квитанции);
- Кратко опишите проблему: «нет холодной воды», «порыв на улице Ленина, 15», «низкое давление с 18:00»;
- Если возможно — приложите фото места аварии в WhatsApp или Telegram;
- Уточняйте контактный телефон для обратной связи.
Главный телефон диспетчера «Апатитыводоканал» — +7 (81555) —10-09. Сохраните его в контактах под именем «Водоканал Апатиты, Авария» и пользуйтесь круглосуточно. Остальные номера и онлайн-сервисы помогут решить бытовые вопросы без очередей и в удобное время.